Der
Vollanschluss-Anbieter
NetCologne
führt ein neues
DSL-Anschlusspaket für Kunden mit größeren Ansprüchen an
den Kundenservice ein. Die Doppel-Flat Premium ist mit einer Downstreamrate von bis zu 18 MBit/s
für den monatlichen Grundpreis von 39,90 Euro erhältlich - damit kostet sie 5 Euro mehr im
Monat als die herkömmliche
Doppel-Flat 18M.
Im Anschlusspaket sind ein DSL-Anschluss sowie ein Telefonanschluss auf
NGN-Basis oder ein herkömmlicher
Festnetz-Telefonanschluss - je nach Wohnort des Kunden - sowie Pauschaltarife fürs Surfen im Internet
und fürs Telefonieren ins deutsche Festnetz enthalten. In Verbindung mit
ISDN-Merkmalen für den Telefonanschluss - beispielsweise
sechs geschaltete Rufnummern oder parallele Gespräche auf zwei Leitungen - kostet die Doppel-Flat
Premium 44,90 Euro pro Monat.
Express-Entstörung, Hardware-Tausch und persönlicher Ansprechpartner
Zu den weiteren Inklusivleistungen des Premium-Angebots gehören eine 12-Stunden-Express-Entstörung
und notfalls Ausweich-Zugänge per UMTS bei technischen Problemen, ein
persönlicher Ansprechpartner an der Hotline für Vertrags-, Rechnungs- oder technische Fragen, ein
Umzugsservice im Versorgungsgebiet, ein Endgerätetausch im Schadenfalls sowie Rufnummer-Änderungen
auf Wunsch des Kunden. Den WLAN-Router NetConnect Premium
erhalten die Doppel-Flat-Premium-Kunden ebenfalls ohne weitere Kosten dazu.
Neukunden, die die Doppel-Flat Premium bestellen, können zurzeit zwischen verschiedenen Preisaktionen
wählen: Entweder lassen sie sich Hardware und Zugang kostenfrei von einem Techniker einrichten oder
sie sparen drei Monate lang den monatlichen Grundpreis. In beiden Fällen müssen sie in eine
Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten einwilligen. Alternativ können Neukunden eine kurze Mindestvertragslaufzeit von einem Monat mit vierwöchiger Kündigungsfrist zum Monatsende wählen, zahlen
dann aber einmalig 49,90 Euro für die Anschluss-Bereitstellung. Die Aktionen gelten bis zum
31. Dezember dieses Jahres und richten sich an Privatpersonen und kleine Unternehmen mit bis zu
vier Mitarbeitern, die in den vorangegangenen drei Monaten keine NetCologne-Kunden waren.
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