Handy-Vertragsverlängerung: Das ist zu beachten!

Inhaltsverzeichnis:

1. Infos für Verlängerungs-Willige
2. Tarife, Netze, Netzbetreiber oder Service-Provider – die Qual der Wahl

Das Ende der Vertragslaufzeit rückt näher. Für den Mobilfunk-Vertragskunden stellt sich nun die Frage: Vertrag verlängern? Anbieter wechseln? Tarif ändern? Auf Prepaid-Angebote umsteigen? Dass sich Mobilfunkanbieter, Provider und Händler eine ganze Menge einfallen lassen, um treue Kunden zu belohnen, ist bekannt. Was Sie als Kunde bei einer Vertragsverlängerung beachten sollten, sagen wir Ihnen hier und auf den verlinkten Seiten.

Was ist bei einer Vertragsverlängerung zu beachten?

Eine Handy-Vertragsverlängerung lässt sich bei allen Mobilfunkanbietern
Bei der Vertragslängerung
das Kleingedruckte lesen bequem online oder telefonisch veranlassen. Wenn Sie ein Vertrags-Fan sind, spekulieren Sie sicherlich auf die (vermeintlichen) Vorteile, die eine Vertragsverlängerung bietet. Ihr Mobilfunkanbieter spendiert Ihnen in den meisten Fällen ein aktuelles Handy für wenig Geld oder gewährt Ihnen eine mehr oder weniger großzügige Belohnung Ihrer Treue in Form einer Rechnungsgutschrift oder dem zeitweisen Erlass der Grundgebühr. Sie gehen jedoch eine weitere vertragliche Bindung für 24  Monate ein. Eine vorzeitige Kündigung ist meist nur mit triftigem Grund möglich.

Schnell verlängern, lange ärgern?

Ob sich der Abschluss und der Erhalt eines subventionierten Handys wirklich lohnt, hat teltarif einmal für Sie nachgerechnet. Für eine Vertragsverlängerung könnten die im Vergleich zu Prepaid-Angeboten günstigeren Konditionen bei Auslandsgesprächen und Datenverbindungen sprechen. Ausserdem behalten Sie in jedem Fall Ihre altangestammte Telefonnummer.

Sollte sich im Laufe der Zeit Ihr Telefon-Nutzungsverhalten geändert haben, sparen Sie eventuell mit einem Tarifwechsel Bares. Zur Ermittlung eines Tarifs für Ihren individuellen Bedarf, bietet Ihnen teltarif nützliche Rechner und Abfragen.

Seien Sie sich Ihrer Position als treuer Kunde bewusst. So sollten Sie auf eine satte Gutschrift oder einer deutliche Verringerung der Grundgebühr bestehen, wenn Sie verlängern möchten – besonders dann, wenn Sie ihre altes Handy behalten möchten. Es könnte sich als vorteilhaft erweisen, wenn Sie beim Anbieter eine Kündigung androhen und ein persönliches Verhandlungsgespräch führen.

Verträge immer schriftlich abschließen

Wie bei allen anderen (Kauf-)Verträgen auch, gilt: Lesen Sie sich die Vertragsbedingungen genau durch. Die genauen Konditionen finden sich häufig in Fußnoten, im Kleingedruckten, im Anhang. Damit Sie nicht auf fiese Fallstricke hereinfallen, hat teltarif für Sie den Ratgeber Fußangeln und Fallstricke bei Mobilfunkverträgen erstellt. Bewahren Sie den Ursprungsvertrag, die schriftlich erteilte Vertragsverlängerung sowie den neuen Vertrag inklusive des Kleingedruckten sicher auf.

Achten Sie auf Fristen

Falls Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag doch kündigen möchten, sollten Sie die geltenden Fristen beachten. In der Regel beträgt die Mindestdauer bei Handyverträgen 24 Monate, die Kündigungsfrist zum Vertragsende mindestens drei Monate. Achtung: Vergisst und überschreitet der Kunde die Kündigungsfrist verlängert sich der Vertrag automatisch um sechs Monate oder sogar ein Jahr. Eine Deaktivierungsgebühr darf der Anbieter nicht erheben.

Nehmen Sie eine Vertragskündigung stets schriftlich vor, lassen Sie sich die Kündigung auch schriftlich bestätigen. Bei Rückwerbungsversuchen per Telefon, tappen Sie nicht in die Falle "fernmündlicher Widerruf der Kündigung".

Verlängerungs-Services

Im Netz gibt es sogar zahlreiche spezielle Seiten, die den Service Vertragsverlängerung für den User übernehmen. Dabei wählen Sie aus, ob Sie ein neues Handy oder eine Auszahlung bekommen möchten. Die Höhe der Auszahlung orientiert sich am bestehenden Handy-Tarif: Je höher die monatllichen Fixkosten, also der Mindestumsatz, die Grundgebühr oder der monatliche Paketpreis, desto größer fällt in der Regel die "Belohnung" aus.

Das Wie der Auszahlung, beispielsweise ab wann der vereinbarte Betrag auf Ihrem Konto landet (z.B. Auszahlungsbetrag am 20.  des Folgemonats nach Kartenaktivierung), kann je nach Dienstleister variieren. Informieren Sie sich über die genauen Konditionen, um keine Überraschung zu erleben. Die Rechnung erhalten Sie weiter von Ihrem Netzbetreiber beziehungsweise Provider. Dieser Verlängerungs-Service finanziert sich über Provisionen der Mobilfunkanbieter.

Zu einem Vertrag gibt es Alternativen. Lesen Sie mehr zur Tarif- und Netzwahl sowie über Prepaid-Angebote auf der nächsten Seite.