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Festnetz Internet Mobilfunk Handy & Co. mobicroco Meldung Meinung Service 28.05.2012 
Themenspecial Reise und Roaming

Die E-Plus Marke BASE: Prepaid-Konto im Ausland aufladen

E-Plus-Prepaid-Kunden gehen im Ausland anders vor


Seit E-Plus auf neue Vermarktungswege setzt und Neukunden auf Base setzen müssen, haben sich die Wege zur Aufladung geteilt. Base-Kunden stehen andere Wege zur Verfügung, als E-Plus-Bestandskunden.

Base-Prepaid-Kunden haben keinen Weg, ihr Guthaben im Internet aufzuladen.
Base-Prepaid-Kunden haben keinen Weg, ihr Guthaben im Internet aufzuladen.
E-Plus und Base bieten leider keine offizielle Möglichkeit, das Guthaben via Internet im Ausland aufzuladen.

Die E-Plus-Marke Base

Base bietet seinen Kunden das Aufladen im Ausland nur mit Cash Cards an. Am einfachsten nutzen sie dafür den Kontomanager, dessen Rufnummer im Ausland die 0049 177-177-1147 ist. Ihr Guthaben abfragen können Sie mit der Tastenkombination *100# [Wählen].

Als weitere Alternative schlägt Base vor, eine Person in Deutschland zu beauftragen, an einem Geldautomaten Guthaben aufzuladen. Wie das funktioniert, lesen Sie auf unserer Info-Seite zur Aufladung von Prepaid-Konten.

E-Plus Bestandskunden

Prepaid-Kunden von E-Plus müssen Guthabenkarten bzw. Aufladenummern auf die Reise mitnehmen. Sie laden ihr Guthaben am besten mit Hilfe des Netzcodes *104*Aufladenummer# auf. Die Guthaben-Abfrage ist über die Tastenkombination *100# und das Bestätigen durch die grüne Hörertaste möglich. Tipp: Laden Sie sicherheitshalber vor Reiseantritt genügend Guthaben auf. Allerdings beträgt der maximale Guthabenstand 200 Euro.

Wie auch bei Base können sie eine Person in Deutschland beauftragen, an einem Geldautomaten Ihr Guthaben aufzuladen.

Die Möglichkeit der Aufladung mit Cash-Karten eines Anbieters aus dem Gastland gibt es nicht.

Fazit: Gute Vorbereitung der Reise notwendig

E-Plus und Base-Prepaid-Kunden sind gut beraten, bei ihren Reisevorbereitungen die Frage des Guthabens zu beachten. Da das Aufladen praktisch nur mit Guthabenkarten bzw. Aufladenummern funktioniert, sollten sie im Reisegepäck nicht fehlen. Zwar lässt sich das Guthaben bereits vor der Reise aufladen, allerdings ist dies mit dem Risiko verbunden, dass das Guthaben durch unabsichtliche Datennutzung oder Gespräche aufgebraucht wird. Auch das Risiko eines Diebstahls ist um so schwerwiegender, je mehr Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.

So geht's: Diese Wege unterstützen die anderen Handy-Netzbetreiber

© Fotolia / teltarif.de Telefonieren mit vorausbezahlten Handykarten
Prepaidkarten sind eine Alternative zu den Mobilfunkverträgen mit meist 24 Monaten Mindestlaufzeit. Da man hier vorab bezahlt, hat man die Kosten besser im Griff, zudem fällt in der Regel keine monatliche Grundgebühr an.
Prepaid: Informationen, Tipps und Tarifvergleiche
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Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2011-12, Erwachsene ab 14 Jahre