Kostenkontrolle

Handy-Netzbetreiber bieten Kostenkontrolle per Telefon, SMS und App

Kostenkontrolle haben nicht nur Nutzer von Prepaid-Tarifen, auch Vertragskunden können Ihre Kosten kontrollieren. teltarif.de zeigt, welche Möglichkeiten es bei der Telekom, vormals T-Mobile, Vodafone, E-Plus/BASE und o2 gibt.
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Prepaid-Karten versprechen die volle Kostenkontrolle - doch auch Vertragskunden können prüfen, welche Entgelte bis zu einem bestimmten Zeitpunkt abgefallen sind. Den Service gibt es bei allen vier Netzbetreibern und heißt bei der Telekom (früher T-Mobile) Costcheck, bei Vodafone QuickCheck und bei o2 Cost Control. E-Plus/BASE hat keinen Namen für seinen Service. Zu beachten ist allerdings, dass die vier Anbieter den Service in sehr unterschiedlichem Umfang bieten.

Abfragemöglichkeiten auf vielfältigsten Wegen

Abfragemöglichkeiten gibt es dann je nach Netzbetreiber per Anruf, per SMS, per Internet oder für Android-, Windows Phone- und iOS-Nutzer per App. Diese Apps sind kostenlos erhältlich, auch die Abfrage ist auf diesem Weg nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden - ein sehr einfacher Weg, den Gebührenverbrauch abzufragen.

Kostenkontrolle bei den Netzbetreibern in der Übersicht Übersicht

Anbieter Telekom
(Costcheck)
Vodafone
(QuickCheck)
E-Plus/
BASE
o2
(Cost Control)
Kurzwahl 2000 22999 - -
Kosten pro Min. je nach Tarif: kostenlos oder 29 Cent je nach Tarif: zwischen 30 und 31 Cent 1) - -
SMS nutzbar ja ja - -
Kosten SMS je nach Tarif: kostenlos oder 19 Cent je nach Tarif: zwischen 86 und 91 Cent - -
Onlineabfrage Telekom-Homepage Vodafone-Homepage E-Plus-Homepage o2-Homepage
Apps Kundencenter: Android, iOS, Windows Phone MeinVodafone: Android, iOS
Quickcheck:
Android, iOS 2)
- Mein O2: Android
iOS
Stand: Juni 2014
1) Alt-Verträge ggf. teurer.
2) MeinVodafone ist umfangreicher als QuickCheck und bildet viele Funktionen des Kundencenter ab.
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