o2 und iPhone 4: Verwirrung um Verbindungsprobleme

Seit Ende Oktober gibt es das iPhone offiziell auch bei o2 Wie berichtet kommt es bei Nutzung des iPhone 4 von Apple mit der Golden-Master-Version der neuen Firmware iOS 4.3 zumindest teilweise zu technischen Problemen. So kamen im Test von teltarif.de netzinterne Gespräche im o2-Netz nicht zustande, wenn die Rufnummer im internationalen Format eingegeben wurde. Bei Anwahl der Handynummer im nationalen Format gab es dagegen keine Verbindungsprobleme.

o2 Pressestelle: "Fehler wird nicht durch iOS 4.3 verursacht"

Apple iPhone 4 16GB

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Markus Oliver Göbel, Pressesprecher von Telefónica o2 Germany, erklärte hierzu gegenüber teltarif.de, der Netzbetreiber gehe nicht davon aus, dass der beschriebene Fehler durch iOS 4.3 verursacht wird. o2 habe den Golden Master bereits auf mehreren Geräten installiert und könne die beschriebenen Vorkommnisse nicht reproduzieren.

"Netzinterne Anrufe funktionieren tadellos, auch wenn die Rufnummer im internationalen Format gewählt wird. Auch viele Kunden von o2 nutzen bereits iOS 4.3 auf ihren Geräten. Es liegen uns keine Beschwerden von ihnen wegen dieses Fehlers vor. In unserem Forum gibt es mehrere Einträge von Kunden, welche den Fehler auf ihren iPhones reproduzieren wollten. Doch kein einziger konnte die Beschreibung von teltarif bestätigen", so Göbel weite.

Dagegen meldeten sich teltarif-Leser mit Hinweisen, denen zufolge das Problem auch mit älteren iPhone-Generationen teilweise auftrat. Andere Leser sprachen von regionalen Problemen, die sie ebenfalls nachvollziehen konnten, während wieder andere Nutzer die Verbindungsfehler auch mit anderen Smartphones beobachten konnten. o2 will den Fehler nun weiter untersuchen.

Weiter hohe Ping-Zeiten beim Internet-Zugang

Unterdessen berichtet das Onlineportal iFun, dass es bei Nutzung von iOS 4.3 auf dem iPhone 4 weiterhin Probleme bei der Nutzung des mobilen Internet-Zugangs im o2-Netz kommt. Diese äußern sich in ungewöhnlich hohen Ping-Zeiten. Der Fehler trat bereits unter iOS 4.2.1 auf, während es das Problem bei früheren Firmware-Versionen nicht gab.

Vermeldeten Entwickler diesen Fehler auch für die erste Beta-Version von iOS 4.3, so gab es bei späteren Vorab-Versionen der Software Hinweise darauf, dass der Internet-Zugang wieder wie gewohnt nutzbar ist. In Online-Foren vermelden auch einige Nutzer, die die Golden-Master-Version von iOS 4.3 installiert haben, Verbesserungen. Gänzlich ausgeräumt sind die Probleme aber offenbar nicht, wie auch Nutzer im offiziellen Kundenforum von o2 berichten.