0800

0800 und 00800: Die kostenlosen Vorwahlen

Wir erläutern Ihnen in unserem Ratgeber, warum manche 0800-Nummern aus Handynetzen und Telefonzellen gesperrt sind, was eine eigene 0800-Nummern kostet und was es mit internationalen 00800-Nummern auf sich hat.
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Kostenlos telefonieren: die Vorwahlen 0800 (national) und 00800 (international)Kostenlos telefonieren: die Vorwahlen 0800 (national) und 00800 (international) Früher stand die Vorwahl 0130 für kosten­lose Gespräche. Doch diese Vorwahl­gasse existiert bereits seit Anfang 2001 nicht mehr. Anstelle dessen wurde die Vorwahl 0800 eingeführt. Grund für diesen Wechsel war die Internationa­lisierung, denn in vielen europäischen Ländern wird die 0800 für eben jene kosten­losen Telefon­verbindungen verwendet. Doch Ausnahmen gibt es nach wie vor, wie beispielsweise in Schweden (0200) oder Spanien (900).

Telefonkunden, die eine 0800-Nummer von Deutschland aus anrufen, müssen nicht befürchten, dass ihnen Kosten dafür entstehen. Dasselbe gilt auch für Telefonate über eine 0800-Rufnummer vom Handy. Wird eine Verbindung hergestellt, so ist die reine Verbindungs­dienst­leistung in jedem Fall kostenlos. Viele 0800-Nummern sind allerdings für die Erreichbarkeit aus den Mobilfunk­netzen und auch von den öffentlichen Telefon­zellen aus gesperrt. Das ist deshalb so, weil der Inhaber einer 0800-Nummer die entstandenen Telefongebühren zu tragen hat. Und diese sind natürlich um ein Vielfaches höher, wenn der Anrufer aus dem Mobilfunknetz oder von einer Telefonzelle aus telefoniert, als wenn der Anruf aus dem Festnetz kommen würde.

0800 für Privatkunden

0800-Nummern werden jedoch nicht nur von Unternehmen geschaltet. Auch Privatleute nutzen diese Nummern zum Teil, beispiels­weise um ihren Kindern die Möglichkeit zu geben, jederzeit und von überall kostenlos zu Hause anrufen zu können - vorausgesetzt es gibt eine Freischaltung für Anrufe aus Telefonzellen und vom Handy. Doch das Einrichten einer 0800-Nummer ist häufig nicht ganz günstig. Diese muss bei der Bundesnetzagentur beantragt werden. Die Kosten liegen bei etwa 25 Euro.

Als günstigen Anbieter zum Schalten einer 0800-Nummer empfiehlt sich beispiels­weise planet33. Die Einrichtung kostet einmalig 26 Euro und es werden weder Grundgebühr noch Mindestumsatz berechnet.

Ob eine Nummer schon reserviert ist oder nicht, ist bei der Bundesnetzagentur nicht zu erfahren. Sie veröffentlicht keine Liste. Der Service-Diensteanbieter dtms hat jedoch ein Buchungstool auf seiner Webseite, durch das freie Rufnummern in Erfahrung gebracht werden können. Außerdem bietet dtms eine Auswahl leicht merkbarer Rufnummern an, die beim Anbieter direkt beauftragt werden können. dtms verspricht, diese Rufnummern in nur vier Stunden zu schalten. Die Tarife des Anbieters richten sich ein kleine und mittelständische Unternehmen. Mehr dazu haben wir in einer Meldung zusammengefasst.

00800: Freephone international

Freephone International: mit der Vorwahl 00800 kostenlos ins Ausland telefonierenFreephone International: mit der Vorwahl 00800 kostenlos ins Ausland telefonieren Aus dem Ausland sind deutsche 0800-Nummern in aller Regel nicht er­reich­bar. Firmen, die eine international gültige, kostenlose Rufnummer anbieten wollen, können dies mit der Ruf­nummern­gasse 00800 tun. Diese Nummer ist aktuell jedoch nur wenig verbreitet, was an der Angst der Verbraucher vor der Doppel-Null liegen dürfte: Die Ziffernfolge 00 ist üblicherweise Teil der inter­nationalen Länder­vorwahlen und lässt daher ein vermeintlich teures Auslands­gespräch vermuten.

Doch was für 0800 gilt, ist auch für 00800 verbindlich: Alle Telefonate sind für den Anrufer kostenfrei. Zwar haben einzelne Mobilfunkanbieter sich lange Zeit geweigert, die Verbindungen kostenlos anzubieten, doch ist dieser Schritt mittler­weile vollzogen und die Gespräche sind, sofern die Verbindung aufgebaut werden kann, entgeltfrei. Das gilt jedoch nicht, wenn sich jemand mit einem deutschen Handy im Ausland befindet. Hier berechnen die Anbieter teilweise Gebühren - genau so, wie zu lokalen kostenfreien Rufnummern.

Möchten Sie sich weitergehend über das Thema informieren? Neben einer Übersicht zu Sonderrufnummern im deutschen Festnetz stellt Ihnen teltarif.de weitere nützliche Ratgeber zum Thema Vorwahlen und Sonder­ruf­nummern im Festnetz- und Mobil­funk­bereich bereit:

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