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| Festnetz | Internet | Mobilfunk | Handy & Co. | Meldung | Meinung | Service | 09.02.2012 |
0180-Nummern: Flatrates oder hoher MinutenpreisNummerngasse 0180 wird für Hotline und Bestellannahme genutzt
An 0180-Nummern kommt heute fast niemand mehr vorbei. Sei es die Bestellung
beim Versandhaus, der Anruf bei der Telefongesellschaft oder das Mitmachen
beim Radiosender-Gewinnspiel: Nahezu jedes Unternehmen setzt heute auf 0180-Nummern.
Der Vorteil für die Unternehmen: Sie können die Anrufe intelligent routen. So kann
eine Bestellhotline tagsüber alle Anrufe ins Call-Center nach Hamburg schicken,
während die
Nachtschicht in München arbeitet und ein weiteres Call-Center in Berlin als
Überkapazität bereitsteht.
Dieses intelligente Routing ist auch mit anderen Nummern, wie etwa der kostenfreien 0800-Nummer möglich, jedoch müssen die Unternehmen die Anrufe zahlen. So erreichten den Fernseh-Shoppingsender QVC nach eigenen Angaben durchschnittlich etwa 75000 Anrufe pro Tag in zwei Call Centern. In der folgenden Tabelle zeigen wir Ihnen die Kosten für Anrufe zu 0180-Nummern, wobei hier je nach Folgeziffer nach der 0180 unterschiedliche Entgelte anfallen.
In der Regel werden Gespräche zu 0180-Nummern vom intelligenten Netz im
Hintergrund auf ganz normale Telefonnummern umgeleitet. Diese lassen sich auch
direkt, zu ganz normalen Festnetzkosten anrufen, wenn die Nummern bekannt ist.
Eine von verschiedenen Nutzern zusammengestellte Sammlung dieser echten Rufnummern
findet sich auf Für Anrufe vom Mobilfunk gelten abweichende Tarife. Diese erfahren Sie in unseren Infoseiten zu Sonderrufnummernkosten für Vertragskunden und Prepaid-Kunden. Aktuelle News zum Thema 0180-Sonderrufnummer
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| Neu bei o2: DSL- und Mobil-Flat in einem. |
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