0180-Nummern: Flatrates oder hoher Minutenpreis

An 0180-Nummern kommt heute fast niemand mehr vorbei. Sei es die Bestellung beim Versandhaus, der Anruf bei der Telefongesellschaft oder das Mitmachen beim Radiosender-Gewinnspiel: Nahezu jedes Unternehmen setzt heute auf 0180-Nummern. Der Vorteil für die Unternehmen: Sie können die Anrufe intelligent routen. So kann eine Bestellhotline tagsüber alle Anrufe ins Call-Center nach Hamburg schicken, während die Nachtschicht in München arbeitet und ein weiteres Call-Center in Berlin als Überkapazität bereitsteht.
     Dieses intelligente Routing ist auch mit anderen Nummern, wie etwa der kostenfreien 0800-Nummer möglich, jedoch müssen die Unternehmen die Anrufe zahlen. So erreichten den Fernseh-Shoppingsender QVC nach eigenen Angaben durchschnittlich etwa 75000 Anrufe pro Tag in zwei Call Centern.

	Rufnummerngasse		Kosten pro Minute aus dem Festnetz der T-Home		Kosten pro Anruf aus dem Festnetz der T-Home
	0180-1		3,9 Cent		---
	0180-2		---		6 Cent
	0180-3		9 Cent		---
	0180-4		---		20 Cent
	0180-5		14 Cent		---

Stand: 1. Januar 2009

In der Regel werden Gespräche zu 0180-Nummern vom intelligenten Netz im Hintergrund auf ganz normale Telefonnummern umgeleitet. Diese lassen sich auch direkt, zu ganz normalen Festnetzkosten anrufen, wenn man die Nummern kennt. Eine von verschiedenen Nutzern zusammengestellte Sammlung dieser echten Rufnummern findet man auf http://www.0180.info.
     Für Anrufe vom Mobilfunk gelten abweichende Tarife. Diese erfahren Sie in unseren Infoseiten zu Sonderrufnummernkosten für Vertragskunden und Prepaid-Kunden.

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