Sonderrufnummer

Die nächste Stufe der Umsetzung der kostenlosen Warteschleifen wird wohl nur mit einem Workaround möglich sein. Bis zum Sommer schafft die Branche es nicht, Abrechnungsmodelle umzusetzen, die Warteschleifen während eines Telefonates kostenlos machen können. mehr...

Zukünftig sollen auch Behörden in Mecklenburg-Vorpommern unter der einheitlichen Behördenrufnummer 115 erreichbar sein. mehr...

Lobbyisten befürchten einen Millionenschaden für Unternehmen, die ihre Rufnummern wegen der Vorschriften zu kostenlose Warteschleifen ändern müssen. Das liegt vor allem an Kosten für neue Broschüren und Visitenkarten. mehr...

simyo-Kunden können die Hotline der E-Plus-Tochter ab sofort auch zum Pauschalpreis von 49 Cent pro Anruf erreichen. Die minutenbasiert abgerechnete 01805-Rufnummer ist weiterhin geschaltet - hier gibt es jedoch Probleme mit der Weitervermittlung nach Ende der kostenlosen Warteschleife. mehr...

Ab Samstag sind Warteschleifen bei Sonderrufnummern kostenlos - zumindest zwei Minuten lang und so lange sich kein Sprachcomputer meldet. Lesen Sie, was sich ändert. mehr...

Mehr Service: AVM bietet ab sofort Produkt-Support über eine Festnetz-Nummer in Berlin. Der Abschied von der bisherigen 0180-Nummer wird vor allem Flatrate-Nutzer freuen. mehr...

Ab kommendem Jahr gibt es in Deutschland mit 0180-6 und 0180-7 zwei neue Vorwahlnummern. Sie sollen bei der Umsetzung von kostenlosen Warteschleifen aus den Mobilfunknetzen helfen. mehr...

Die Bundesnetzagentur startet eine Anhörung zu einer Änderung der Rufnummerngassen im 0180-Bereich. Neu eingeführt werden sollen hier die Teilgassen 0180-6 und 0180-7, die auch kostenlose Warteschleifen aus dem Mobilfunk ermöglichen sollen. mehr...

Nach der Ausfertigung der TKG-Novelle ist nun deren Umsetzung dran. Für die Technik hinter den kostenlosen Warteschleifen hat der Branchenverband VATM gemeinsam mit der Telekom einen Vorschlag ausgearbeitet, der nun der Bundesnetzagentur vorgelegt wird. mehr...

Ab 16. April können Bürger den ärztlichen Bereitschaftsdienst über die bundeseinheitliche Rufnummer 116 117 erreichen. Der Anruf ist generell kostenfrei, die bislang bekannten regionalen Rufnummern bleiben aber vorerst weiterhin geschaltet. mehr...