Wer kennt das nicht: Der
Akku ist leer, kein Netz verfügbar oder man
hat das Handy einfach ausgeschaltet. Für solche Fälle ist bei nahezu allen
Mobilfunkanschlüssen bereits eine Mailbox eingeschaltet. Die Mailbox ist
ein Anrufbeantworter, der vom Netzbetreiber automatisch unter einer
speziellen Rufnummer zur Verfügung gestellt wird. Diese Nummer
setzt sich aus der Vorwahl, einer zweistelligen Zahl und der
Rufnummer zusammen. Ein Beispiel: Wenn Sie die Mailbox des
T-Mobile-Anschlusses 0171 1234567 erreichen wollen, dann
müssen Sie 0171 13 1234567 wählen. Analog gilt dies
für die Mailbox-Nummern in den anderen Netzen - nur dass in jedem
Netz die zweistellige Zahl eine andere ist.
Zusätzlich gibt es eine
Kurzwahl, über die man vom Handy die eigene Mailbox erreichen kann.
Bei
Vodafone sieht das System ein wenig anders aus. Für die
Umleitung kann die 50 in die eigene Nummer (zwischen
Vorwahl und Rufnummer) gestellt werden. Für das Abfragen vom eigenen Handy
reicht die Kurzwahl 5500 aus. Seit einigen Jahren sind
auch
Umleitungen
auf diese Kurzwahl möglich.
Eine Besonderheit gilt bei Rufnummern, die zu einem anderen Anbieter
portiert wurden. Hier gelten für die Zahlen
zwischen Vorwahl und Rufnummern die gleichen Ziffern wie bei dem Netzbetreiber,
zu dem die Nummer ursprünglich gehört hatte. Die Kurzwahl entspricht dagegen
der Nummer, die bei dem Netzbetreiber oder
Provider
gilt, bei dem der Anschluss aktuell geschaltet ist. In der Tabelle am Ende der
Seite sind alle Nummern übersichtlich dargestellt.
Bei den meisten Anbietern kann der Kunde die Mailbox selbst ein- und ausschalten
Sie können Ihre Mailbox bei T-Mobile, Vodafone und o2 selbst
ein- oder ausschalten, indem Sie eine Rufumleitung
zur Mailbox legen bzw. löschen. Bei E-Plus ist dies nur über die Hotline des
Providers möglich. Prepaid-Kunden von E-Plus haben keine Chance, ihre
Mailbox zu deaktivieren. Die einzige Möglichkeit ist die Schaltung einer
Abwesenheitsansage. Ausnahme sind die Discounter simyo,
Blau.de und ALDI-Talk, bei denen
sich die Mailbox menügeführt ausschalten lässt.
Bei neuen Mobilfunkanschlüssen sind die bedingten Rufumleitungen zu Ihrer Mailbox in der
Regel bereits eingerichtet. Wenn Sie im Ausland sind, dann kann
das sehr teuer werden: Sie zahlen zum einen die Roaming-Gebühr
für die Weiterleitung ins ausländische Netz, zum anderen für die
Weiterleitung aus dem Ausland zurück auf die deutsche Mailbox.
Besonderheiten gibt es bei E-Plus und Vodafone: Die Rufumleitung auf die Mailbox
ist bei E-Plus bei eingeschaltetem Handy im Ausland deaktiviert. Ist das Telefon
ausgeschaltet, erfolgt keine Umleitung in das ausländische Handy-Netz,
da der Anruf direkt in Deutschland auf die Mailbox geleitet wird. Es gibt
bei E-Plus also keine zusätzlichen Umleitungsgebühren, doch besteht die
Gefahr eine wichtige Nachricht zu verpassen. Vodafone berechnet die doppelte
Umleitung nicht mehr, wenn sich der Kunde in einem EU-Land aufhält.
Steuersequenzen für die Mailbox
Wenn Sie in Deutschland bleiben, ist die Mailbox aber ganz
praktisch.
Zum Einschalten dient folgende Steuersequenz:
**004*Vorwahl-Mailboxnummer-Rufnummer**Zeit#
Dabei ist Vorwahl Ihre Mobilfunkvorwahl in internationaler
Schreibweise, also z.B. +49172, +49173 oder +49174 für das Vodafone-Netz,
je nachdem, mit welcher Vorwahl Ihre Vodafone-Rufnummer beginnt.
Danach kommt die zweistellige Mailboxnummer aus obiger
Tabelle, danach Ihre Mobilfunkrufnummer ohne Vorwahl. Die
Zeit gibt an, wie lange das Handy klingeln soll, bevor die
Mailbox rangeht. Möglich sind alle Werte zwischen fünf und 30 Sekunden
in 5er-Schritten. Nachdem Sie das Zahlenmonster eingegeben haben,
drücken Sie die "Ja"-Taste, als ob Sie einen Anruf starten möchten.
Zum Ausschalten der Mailbox verwenden Sie den Code ##004#.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema erfahren Sie auf unserer Seite
zum Thema Rufumleitung.
Alle übrigen Steuersequenzen sind auf unserer
GSM-Code-Seite zusammengefasst.
So können Sie z.B. die Rufnummernübertragung an- und ausschalten,
Sperren einrichten oder Ihre PIN ändern.
 | Mailbox / Rufumleitung |
| T-Mobile |
| Vodafone |
| E-Plus |
| o2 Germany |
 |
|
| Umleiten auf Mailbox*
Vorwahl XX Rufnummer |
| 13 |
| 50 |
| 99 |
| 33 |
|
|
| Abfragen der Mailbox |
| 3311 |
| 5500 |
| 9911 |
| 333 |
|
*) Sie schalten die Mailbox an und aus, indem Sie die Rufumleitung an- und ausschalten.
