teltarif.de MOBIL · DIENSTE · TOUR
Größtes deutschsprachiges Telekommunikations-Magazin *
Newsletter für: 
Festnetz Internet Mobilfunk Handy & Co. mobicroco Meldung Meinung Service 13.02.2012 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen zur Telefonie in Deutschland - inklusive Antworten.

  • Wie komme ich ins Netz der anderen Telefonanbieter?
    • Am gebräuchlichsten ist das Call-by-Call-Verfahren: Sie wählen vor der eigentlichen Nummer, die Sie anrufen, einen fünf- bis sechsstelligen Code für die von Ihnen für dieses Gespräche gewünschte Telefonfirma.

  • Warum steht in den Ergebnissen der Tarifdatenbank bei der Deutschen Telekom die Vorwahl 01033?
    • Normalerweise braucht die 01033 nicht gewählt zu werden. Wenn Sie aber eine Pre-Selection bei einer anderen Firma haben und zurück zur Telekom wollen, ist das mit der 01033 möglich.

  • Kommt zu den Preisen, die in den Tabellen genannt sind, noch irgendetwas hinzu? Sie erwähnen doch auf verschiedenen Seiten die Interconnnection-Gebühren usw.?
    • Nein. Die Preise, die bei uns in den Tabellen stehen, sind Endpreise. Mehr als angegeben bezahlen Sie nicht, egal, ob das Inkasso über die Telekom oder über die neue Telefonfirma erfolgt. Beachten Sie allerdings, dass einige Firmen eine ungünstige Taktung verwenden oder Verbindungspreise pro Gespräch berechnen. Diese sind auf den Anbieter-Seiten jeweils erläutert.

  • Wie sieht es mit der Mehrwertsteuer aus?
    • Auch die Mehrwertsteuer ist bei uns bereits eingerechnet.

  • Kann mir die Telekom eine Art "Strafe" aufbrummen, wenn ich fremdtelefoniere?
    • Nun, das wäre mit das dümmste, was die Telekom machen könnte, nämlich abtrünnige Kunden noch zusätzlich gängeln. Denn dadurch vergrätzt man sich den Kunden natürlich endgültig. Aber auch die Gesetze, auf die die Regulierungsbehörde zurzeit penibel achtet, verbieten der Telekom, Kunden dafür zu bestrafen, dass diese von ihrem Wahlrecht Gebrauch machen.

  • Muss ich noch die Grundgebühr der Deutschen Telekom bezahlen, wenn ich eine Pre-Selection auf eine andere Firma bestelle?
    • Ja. Im Falle der Pre-Selection behalten Sie Ihren Anschluss bei der Deutschen Telekom. Allerdings werden ausgehende Gespräche automatisch auf den nächstgelegenen Telefon-Switch der Konkurrenz umgeleitet, wenn Ihre angerufene Nummer außerhalb des Ortsnetzes liegt.

  • Auf einigen Seiten stehen Preise wie "96,8 bis 121". Welche Zahl gilt denn nun wann?
    • Auf den Anbieterseiten stehen oben jeweils kurze Tariftabellen. Diese Tabellen sind ein Kompromiss aus Übersichtlichkeit und Informationsgehalt. Wenn wir jedes mögliche Zielland und jede Zeitzone in die Tabellen quetschen, kann die keiner mehr lesen. Daher werden bei Bedarf Länder und/oder Zeitzonen zusammengefasst. Unabhängig davon sind aber alle Angaben in der Tarifdatenbank gespeichert. Wenn Sie also exakte Informationen statt einem ungefähren Überblick benötigen, verwenden Sie bitte die Datenbank.

  • Wie kann ich günstig vom Ausland nach Deutschland telefonieren?
    • Nun, wir würden gern www.teltarif.de um ausländische Gesellschaften erweitern. Wir sind aber bereits mit der Festnetztelefonie in Deutschland voll ausgelastet. Daher lautet die grundsätzliche Empfehlung: Fragen Sie Callback-Tarife ab. Wenn Deutschland -> Spanien über Callback einen gewissen Preis kostet, dann gilt dieser auch für Spanien -> Deutschland. Außerdem bieten wir im Reiseratgebers über die Infoseiten zum Telefonieren in den ausländischen Festnetzen eine Abfrage für Telefonat aus dem Land nach Deutschland.

  • Ich möchte ein Mobiltelefon im Ausland anrufen. Welche Tarife gelten hier?
    • Um die Frage zu beantworten, müssen zwei Fälle unterschieden werden.
    Fall 1 ist, wenn das Mobiltelefon mit einer deutschen Karte betrieben wird. In diesem Fall rufen Sie das Handy mit der ganz normalen Nummer an (z.B. 0171 fürs T-Mobile-Netz). Sie bezahlen dann die üblichen Gebühren, die für Telefonate zum Mobilfunk in Deutschland anfallen. Der angerufene Handy-Benutzer zahlt zusätzlich die sogenannten Roaming-Gebühren.
    Fall 2 ist, dass Sie ein Mobilfunkgerät anrufen, das mit einer Karte betrieben wird, die zu dem Land gehört, das Sie anrufen. Also z.B. ein spanisches Handy in Spanien oder ein englisches in London. Fragen Sie dann den Mobilfunktarif für das jeweilige Land über die Standard- oder Profiabfrage ab. In vielen Ländern kostet es aber noch denselben Preis, wenn Sie ein Festnetz- oder Mobiltelefon annrufen.

  • Was heißt Euro 1, Euro 2 usw.?
    • Es handelt sich hier um die veralteten Tarifzonen der Deutschen Telekom AG. Da sich einige der neuen Anbieter weiterhin an diesem Schema orientieren, hier die Länderzuordnung:
    Euro 1: Andorra, Belgien, Dänemark, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Insel Man, Irland, Island, Italien, Kanalinseln, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Vatikanstadt.
    Euro City: Amsterdam, Brüssel, London, Luxemburg, Mailand, Paris, Wien, Zürich.
    Euro 2: Ägypten, Albanien, Algerien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Estland, Gibraltar, Israel, Jordanien, Jugoslawien, Kroatien, Lettland, Libanon, Libysch-Arabische Dschamahirija, Litauen, Malta, Marokko, Mazedonien, Moldau, Rumänien, Russische Förderation (Orte westlich des 40. geographischen Längengrades), Slowenien, Syrien, Türkei, Tunesien, Ukraine, Ungarn, Weißrussland, Zypern.
    Welt 1: USA (inklusive Alaska und Hawaii), Kanada.
    Welt 2: Australien, Hongkong, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea.
    Welt 3: Argentinien, Brasilien, Chile, Dominikanische Republik, Iran, Kasachstan, Kolumbien, Niederländische Antillen, Philippinen, Saudi-Arabien, Südafrika, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate.
    Welt 4: Alle Länder, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind.

  • Was bedeutet 30/1 ?
    • Es handelt sich hier um Angaben über den Abrechnungstakt: Die erste Einheit dauert 30 Sekunden, danach geht es im Sekundentakt weiter. Siehe auch die Erläuterungen zur Tarifdatenbank.

  • Klappen die Dienstmerkmale wie Rufnummernübermittlung oder Rufweiterleitung auch bei Call by Call?
    • Rufnummernübermittlung, Rufweiterleitung und Rückruf bei Besetzt klappen grundsätzlich auch bei den neuen Anbietern. Der Gebührenimpuls bereitet hingegen Probleme.

  • Warum steht zu Sonderrufnummern wie 0180 oder 0900 nichts in der Tarifdatenbank?
    • Bei den Sondernummern legt der Angerufene über die Wahl der Nummer fest, wieviel der Anrufer zu bezahlen hat. Dadurch ist es praktisch unmöglich, Verbindungen zu Sonderrufnummern vergünstigt anzubieten. Mehr zum Thema Sonderrufnummern und die Kosten für Anrufe dieser Nummern finden Sie auf einer eigenen Infoseite.
Anzeige:

Googles neues AndroidTM Phone. Galaxy Nexus bei o2
3x Flat + mtl. 120 Freiminuten nur 26,911) €/mtl.Advertisement

Hier klicken!		Jetzt neu: die 3fach Flat für nur 27,90€/Monat!
Testsieger SIM-Karte fürs Handy: nur 8 Ct/Min/SMS


Service-Angebote
Premium-Dienste:
teltarif.de-Watchdienste
Online-Service: Meinung und Diskussion
Frei Sprechen auf teltarif.de
Diskussions-Forum von teltarif.de
Tariftabellen für Medienpartner
Werbung


hier klicken!

Vertrag & Recht
Überblick rechtliche Ratgeber
Was gilt bei Haustürgeschäften?
Ärger mit dem DSL-Provider?
Sicher shoppen im Internet
Telefon- und Online-Betrug
Wissenswertes zum Urheberrecht
Kündigungsmöglichkeiten bei steigenden Preisen
Rechnung und Abrechnung Diskussions-Foren
Vorwahlsuche
Ort bzw. Ortsvorwahl
 
Land bzw. Landesvorwahl
 

 
Alle Texte und Tabellen © 1997 - 2012 teltarif.de Onlineverlag GmbH
[Homepage] · [Unternehmen] · [Impressum/AGB/Ihre Daten] · [Feedback] · [Mediadaten] · [Partnerprogramm] · [Presse] · [Jobs]
*) teltarif.de registrierte zuletzt 1 200 000 Unique User pro durchschnittl. Monat
Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2011-10, Erwachsene ab 14 Jahre