HanseNet übernimmt für seine
Alice-Neukunden ab sofort die für eine
Rufnummernmitnahme entstehenden Kosten. Der Anbieter kümmert sich somit
nicht nur um die
Kündigung des bestehenden Festnetz-Anschlusses und die Übernahme der Nummer, sondern zahlt auch die entstehenden Kosten, die von Anbieter
zu Anbieter unterschiedlich sind und in der Regel bei etwa 10 Euro
liegen.
Bei einer Rufnummernportierung im Mobilfunkbereich muss der Kunde jedoch
selbst kündigen. Auch hier übernimmt Alice nach eigenen Angaben die
Kosten, die im Bereich von 25 bis 30 Euro liegen. Um die
entstehenden Kosten gutgeschrieben zu bekommen, muss sich der
Kunde mit einem entsprechenden Beleg für die Kosten
beim Kundenservice melden.
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