Seit Wochen Abbuchung bei Congstar Prepaid

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einmal geändert am 20.06.2009 23:05

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mediagsm antwortet		21.06.2009 11:34
Das gleiche problem habe ich auch. Habe alles meine rechtsanwalt abgegeben, weil congstar kann da keine nummer finden wozu der betrag zugeordnet werdren kann. Übrigens, 15,00 euro lastschrift habe widerrufen, und congstar nur der betrag überwiesen was wirklich zusteht(- unberechtigte abbuchung). die firma die ich angeblich deren dienste benutzt habe soll sich bei mir melden. http://www.teltarif.de/forum/a-congstar/... Benutzer Riker schrieb: > Ich habe seit der Einzelverbindungsmöglichkeit bei Congstar > festgestellt, dass mir jede Woche 2,99 Euro abgebucht werden. > Unabhängig davon dass ich sicher bin niemals ein Abo > abgeschlossen zu haben und auch nie auf eine derartige SMS > reagiert habe, ist es mir völlig unverständlich, dass Congstar > NICHT im Stande ist, mir mitzuteilen, wer dieses Geld denn nun > wöchentlich abhebt. > Auf der EVN steht lediglich (jeden Samstag gegen 08.15 Uhr das > gleiche Spiel) "MW" und "Sonderrufnummer". > Weder Name noch Telefonnummer ist verzeichnet. Auch nach > schriftlicher Reklamation bei Congstar besstätigte man mir, > Congstar sei NICHT IM STANDE die Identität desjenigen zu > ermitteln, der das Geld bei mir abbucht. > Ein ziemlich unglücklicher Zustand. Hätte ich diesen EVN nicht > beantragt, wüßte ich nicht mal, dass das Geld nach und nach > verschwindet, ohne dass ich auch nur 1 x das Handy > eingeschaltet habe. > Congstar hat mir nahegelegt die Sim-Karte zu kündigen. Nur so > könne die leidige Abbuchung gestoppt werden. > Ist das bei den anderen Prepaid-Anbietern genauso?? > > > Gruß > Riker
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spkahal antwortet auf mediagsm		21.06.2009 12:03
RE: congstar
ich besitze congstar gar nicht mehr, da diese nicht mal inder Lage sind ALLE Tarifinfos zu Postpaid online zu stellen oder die Verbindungen korrekt abzurechnen. Widersprüche gegen Rechnungen werden völlig ignoriert! Unterm Strich scheinen dort genau die selben unfähigen Leute wie beimMutterkonzern zu arbeiten. FAZIT für mich: NIE WIEDER IRGENDWAS MIT TELEKOM!!
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Tachooch antwortet auf spkahal		21.06.2009 12:16 2x geändert, zuletzt am 21.06.2009 12:18
Benutzer spkahal schrieb: > ich besitze congstar gar nicht mehr, da diese nicht mal inder > Lage sind ALLE Tarifinfos zu Postpaid online zu stellen ?? http://www.congstar.de/AGB--723d.html
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spkahal antwortet auf Tachooch		21.06.2009 13:11 einmal geändert am 21.06.2009 13:12
und wo steht der Datennutzungspreis? doch nicht vollständig!
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derHans antwortet auf Tachooch		21.06.2009 13:14
Naja, wer guckt schon in die AGBs ? Ok, Spass...
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Riker antwortet		21.06.2009 14:57
Ich habe jetzt gekündigt
Heute Nachmittag habe ich die SIM-Karte gekündigt und eine neue Karte bei einem anderen Prepaid-Anbieter bestellt. Wenn Congstar der einzige Anbieter ist, der nicht fähig ist, Mehrwertdienstanbieter zu identifizieren die über SEINE Sim-Karte abbuchen ist das eine riesige, nicht hinzunehmende Schwachstelle! Ich möchte wissen, ob ähnliche Erfahrungen bei anderen Anbietern gemacht wurden. Gruß Riker
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Grayhound antwortet auf spkahal		21.06.2009 15:15
Datennutzungspreis
Benutzer spkahal schrieb: > und wo steht der Datennutzungspreis? > > doch nicht vollständig! Vielleicht kannst Du das mal näher erläutern. In den Preislisten für "9 Cent", "Kombi Flat" und "Full Flat" steht jeweils Preise Daten-Mobilfunk­dienstleistungen im Inland Leistung Einheit Netto Brutto GPRS Verbindungen ... @Riker: Deine Kündigung war der einzig richtige Schritt, wenn congstar es nicht auf die Reihe bekommt.
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CGa antwortet auf spkahal		21.06.2009 19:06
Benutzer spkahal schrieb: > und wo steht der Datennutzungspreis? > > doch nicht vollständig! Wo ist dein Problem? Ein Preis hat in den AGB nichts zu suchen, da AGB, Preisliste und Leistungsbeschreibung zum Vertragsabschluss gehören! Siehe zb AGB vom Prepaidtarif: 2 Vertragsgegenstand 2.1 Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus den in der Leistungsbeschreibung und Preisliste getroffenen Regelungen. Und in der Preisliste stehen die Preise drin, nicht in der AGB. cu ChrisX
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