WebPocket und 1 und 1

Hallo, habe seit mehr als einem Jahr ein WebPocket; dazu die moatliche Flatrate von 9,95 €, die das freie Surfen n u r in Deutschland beinhaltet. SMS und Telefonieren kosten extra. Hier nun meine Erfahrungen, wenn man das WebPocket - für das Internet - im Ausland nutzt. Zunächst die Freischaltung - über eine Hotline - Kosten pro Min. 1,99 € -. Dann kam es knüppeldick. Eine Woche in Belgien, nur eMails und Wetterberichte abgerufen, bzw. eMails beantwortet, kosteten zusätzlch ca. 180,00€!! Versuche, eine Erklärung der Kosten zu erreichen, schlugen fast 2 Monate fehl. Vodafone antwortete nicht auf 2 Einschreiben - mit Rückschein -, dazu eMails und Fax; da ich die Kundenbetreuung über die Hotline - wiederum pro Min 1,99 € - nicht kontaktieren wollte. Endlich erreichte ich die Kundenbetreuung - über eine "normale Tel.-Nr" -. Die Sachbearbeiter/Innen hatten alle Unterlagen von mir vorliegen und entschuldigten die Nichtbearbeitung mit Arbeitsüberlastung. Ergebnis: 25,00 € Gutschrift; aber 5,00 € für Mahngebühren; da ich die Lastschrifteinzüge "gestoppt" hatte. Das nur - in Kürze - meine Erfahrungen mit " 1 und 1 " und "Vodafone" bei der Nutzung des Internets in Belgien.