Rechnung für 4600 Euro erhalten

Aus den AGB von DHL:Zitat:4 3) DHL darf Sendungen, die nicht in der in Absatz 2 genannten Weise abgeliefert werden können, einem Ersatzempfänger aushändigen. Dies gilt nicht für Sendungen mit dem Service „Eigenhändig“, Express-Sendungen mit dem Service „Transportversicherung 25.000,- EURO“ und EXPRESS BRIEFE mit dem Service „Transportversicherung 2.500,- EURO“.Ersatzempfänger sind1. Angehörige des Empfängers oder des Ehegatten, oder2. andere, in den Räumen des Empfängers anwesende Personen, sowie dessen Hausbewohner und Nachbarn, sofern den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen berechtigt sind; EXPRESS BRIEFE werden nicht an Hausbewohner und Nachbarn ausgehändigt.

Eigtl. sollte nun klar sein das die ..Express Sendungen.. nicht jeder annehmen darf....in wie weit nun das Zuwiederhandeln der Boten als Farlässigkeit einzustufen ist das weiß ich leider nicht.

Kurzer Zwischenbericht...angesichts des Wiederspruches entsperrt der Anbieter schon mal den Anschluss....aber ohne ein Wort.

Ich habe den Eindruck, inzwischen schauen ne Menge Anbieter auch mal bei Teltarif rein, was hier so über die erzählt wird. Besonders von den Benutzern, denn denen glauben die meisten aus Erfahrungswerten wohl eher als Werbung. Trifft zumindest für mich zu.

Zum Thema DHL:
Aber in den zitierten AGBs steht nix von "dürfen einfach die Pakete im Eingangsbereich ablegen ohne Quittierung irgend eines Menschen".

Leider zunehmend Standard :-(

Es gibt scheinbar bei allen Mobilfunkern gewisse Schwachstellen. Die größte Problematik sind wohl die Shops mit fragwürdigem Personal, das sich noch diverse Daten mitnimmt beim Fortgang.

Es reicht oft schon die SIM-Kartennr. zu kennen um diese zu kapern. Abhilfe gegen solche Überrachungen: Drittanbieter-/Premiumdienstesperre, alle Unterlagen und SIM-Kartennr. sorgfältig aufbewahren, komplexe Kundenpaßwörter und immer die Rechnung genau prüfen.
In dem Fall wird es in einigen Monaten bestimmt eine Klärung geben. Allerdings wird das sicher schwer bei diesem Mogelunternehmen, das alle Risiken auf Kunden abwälzen möchte.

Na ja....was nutzt einem eine Drittanbietersperre / Mehrwert,-Premiumdienstanbietersperre wenn die ein Dritter einfach wieder deaktivieren kann.
In den jeweiligen Portalen läßt sich viel zu viel Unfug anstellen.
Manchmal würde eine einfache Rückversicherung beim Kunden schon vieles vereiteln.

DHL

Hallo.

Also: bei DHL-Express gibt es Unterschiede. Ein Express-Brief muss nicht unterschrieben werden, wenn es nicht vom Absender gewünscht ist! Zustellung gegen Unterschrift kostet um die 6 Euro extra. Ohne das kann er auch in den normalen Briefkasten geworfen werden (wie beim Einwurfeinschreiben).

Siehe die zitierten AGB unter 4 (2) letzter Satz:

> Der EXPRESS BRIEF ohne die Services „Eigenhändig“ und/oder „Transportversicherung“ kann auch durch Einlegen in eine für den Empfänger bestimmte und ausreichend aufnahmefähige Einrichtung (Hausbriefkasten etc.) abgeliefert werden.

Das werden dann wohl die Ersatz-SIM-Karten gewesen sein.

Nichts mit Ausweis. Auch nicht bei Express-Paket oder so.
Was anderes ist das mit dem Identverfahren, wenn ein Vertrag mit beiliegt, dann muss mit Perso und Unterschrift identifiziert werden (DHL Express Ident).
Express-Sendungen können auch nicht in der Filiale um die Ecke abgeholt werden, da dort nur Briefe/ normale Paketsendungen hingehen.

Und wo du den Satz herhast:

> EXPRESS BRIEFE werden nicht an Hausbewohner und Nachbarn ausgehändigt.

Erschließt sich mir nicht: DHL schreibt das etwas anders siehe Punkt 4 (3) letzter Satz:

> Eine Ablieferung an Hausbewohner und Nachbarn ist ausgeschlossen, sofern der Ab- sender eine entgegenstehende Vorausverfügung erteilt oder der Empfänger gegenüber DHL durch Mitteilung in Textform eine derartige Ablieferung untersagt hat.

Also: ausgeschlossen nur bei entsprechender Vorausverfügung!

Und wenn einfach Pakete im Gang abgestellt werden, vor allem in einer Firma > beschweren! Da kann auch die Firma Druck machen. Klar passiert nicht gleich was, aber es bringt was.

Nur mal zur Klarstellung

Gruß
Nico

Nun ja......Fakt ist aber das nach Auskunft des Anbieters eben genau dieser Expressversand genutzt wird um das Identverfahren des Empfänger in Anspruch zu nehmen und als Sicheitsbaustein mit ei zu beziehen....Im übrigen ist mir das herzlich egal wie und von wem hier etwas geliefert wird....Ich habe als Endkunde eh keinen Einfluss darauf. Von mir aus auch per Brieftaube ....Aber bitte Sicher
Darauf angsprochen war der Anbieter auch entsetzt das die Aushändigung eben nicht so erfolgte wie er dich das von Dhl vorstellt.

Also dem nach nix mit ohne Unterschrift in den Briefkasten feuern.

Der Anbieter hat heute alle Forderungen an mich zurückgezogen.
Was diesen dazu nun aber genau bewegte weiß ich aber nicht