Vodafone Erfahrung

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rotella antwortet auf Klaus451f		09.10.2009 02:44
Benutzer Klaus451f schrieb: > Ich habe mal im Umsatzsteuerrecht nachgelesen: Pflichtangabe > auf jeder Rechnung ist der separat auszuweisende > Umsatzsteuerbetrag, dabei ist es natürlich völlig eagl, wer der > Rechnungsempfänger ist. Ausnahme sind nur Kleinbeträge bis 150 > Euro, da reicht der Steuersatz, und Kleinunternehmer. Sind deine Telefonrechnungen über 150 EUR jeweils? > Ebenso ist jede elektronisch übermittelte Rechnung zu > signieren, damit jeder die Echtheit der Rechnung prüfen kann. > Ausnahme ist nur die Übermittlung zwischen 2 konventionellen > Faxgeräten. > Also schlechte Karten für VF. VF bietet dir doch (Wenn du es willst und gg. entsprechenden Aufpreis) eine Papierrechnung an, die jedes Finanzamt anerkennen wird. Jetzt aber wirklich eine gute Nacht!
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kfschalke antwortet auf rotella		09.10.2009 08:37
1,22 kostet die Lösung deiner Probleme, nämlich die Papierrechnung. Vodafone bietet die Onlinerechnung nicht mit digitaler Unterschrift an, fertig. Schließlich ist das ein Mehraufwand, der bezahlt werden muss. Und warum sollen wir Privatkunden das zahlen, damit die Geschäftskunden es kriegen? So wie du hier auftrist, weis ich schon, wie die Gespräche mit der Kundenbetreuung gelaufen sind. Hotliner: Es geht leider nicht, da bleibt nur die Papierrechnung, die Kosten von 29,28 euro für 24 Monate schreibe ich ihnen gerne gut. Du; Ich will aber...... Da macht ein Gespräch auch keinen Sinn. Nimm es zur Kenntnis, dass es für Privatkunden diese Rechnung nicht gibt und du ne Papierrechnung brauchst. Fertig aus. Da kann ich auch verstehen, dass der von der Beschwerdeabteilung aufgelegt hat, es gibt da bestimmt Kunden mit ernsthaften Problemen...
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CGa antwortet auf kfschalke		09.10.2009 10:57
Benutzer kfschalke schrieb: > 1,22 kostet die Lösung deiner Probleme, nämlich die > Papierrechnung. Vodafone bietet die Onlinerechnung nicht mit > digitaler Unterschrift an, fertig. Schließlich ist das ein > Mehraufwand, der bezahlt werden muss. Und warum sollen wir > Privatkunden das zahlen, damit die Geschäftskunden es kriegen? > > So wie du hier auftrist, weis ich schon, wie die Gespräche mit > der Kundenbetreuung gelaufen sind. > Hotliner: Es geht leider nicht, da bleibt nur die > Papierrechnung, die Kosten von 29,28 euro für 24 Monate > schreibe ich ihnen gerne gut. > Du; Ich will aber...... > > Da macht ein Gespräch auch keinen Sinn. Nimm es zur Kenntnis, > dass es für Privatkunden diese Rechnung nicht gibt und du ne > Papierrechnung brauchst. Fertig aus. > Da kann ich auch verstehen, dass der von der > Beschwerdeabteilung aufgelegt hat, es gibt da bestimmt Kunden > mit ernsthaften Problemen... Der TE hat ja auch geschrieben, dass er den Vertrag schriftlich geändert hat, bzgl seiner digital signierten Wunsch-Rechnung. Das kann er knicken, da wohl zu 100 % wie bei allen Firmen im Vertrag oder in den AGB steht, das mündliche/schriftliche Nebenabreden unwirksam sind und nicht Bestandteil des Vertrages werden. Da das im unterschriebenen Vertrag steht, kann der TE draufschreiben was er will. cu ChrisX
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rotella antwortet auf CGa		09.10.2009 13:08
Benutzer CGa schrieb: > Das kann er knicken, da wohl zu 100 % wie bei allen Firmen im > Vertrag oder in den AGB steht, das mündliche/schriftliche > Nebenabreden unwirksam sind und nicht Bestandteil des Vertrages > werden. Da das im unterschriebenen Vertrag steht, kann der TE > draufschreiben was er will. Nicht, wenn er diese Klausel im Vertrag auch durchgestrichen hat. ;-)
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Oliver1977 antwortet		09.10.2009 14:17
Shopbetreuung
Hallo, ich weiß garnich wo das Problem bei Reklamationen liegt. Es wird sich immer über den Kundenservice beschwert. Geh doch zu dem Händler vor Ort wo du es abgeschlossen hast, ich hab da sehr gute Erfahrungen gemacht. Er hat einen viel direkteren Kontakt zu Vodafone. Als ich ein Problem hatte, konnte er sofort weiter helfen. Vor mir war ein ziemlich aroganter Kerl, mit DSL über´s Internet. Dem wurde nicht weiter geholfen. Kann das aber verstehn, würd ich auch so machen.
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vanessa85 antwortet auf Oliver1977		09.10.2009 15:20
Was ein Quatsch!
Du willst dir doch nur die 1,22 für die Papierrechnung sparen! Das sind mir ja die Liebsten, Online-Vorteil und Privatkunden-Vorteil haben wollen, aber dann auch noch die Leistung eines Firmenkunden beanspruchen. Da wirst du dich aber umschauen, wenn du mal einfach die Umsatzsteuer einbehältst. Da hat Vodafone sicherlich Verständniss für.
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balloon1000 antwortet auf vanessa85		09.10.2009 16:07
Kann ich auch nicht nachvollziehen. Einen auf Geschäftmann machen: "Hey, ich bin Business-Kunde", und dann wegen 1,22 für die Papierrechnung ne riesen Welle machen. UNGLAUBLICH. Vodafone wird mit Sicherheit sher freudig reagieren, wenn ddie Umsatzsteuer "einfach so" nicht bezahlt wird...! *grins*
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Conax antwortet auf Klaus451f		09.10.2009 16:19
Hallo, ich haben fertig.Siehe auch andere Postings dazu. Es ist alles gesagt. So nun, es gibt Wichtigeres.-)
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