T-Home Odyssee: Ein Umzug mit Entertain

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5x geändert, zuletzt am 11.02.2009 20:03

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ChristophZN antwortet		23.06.2009 19:20
Dito...
Moin Chris, habe gerade deinen Beitrag gelesen...: Das ist fast EXAKT meine Geschichte! Ebenfalls Umzug (Ende März), bis heute NIX passiert, weder zig Telefonate, noch Beschwerden noch Vorstandsbeschwerden halfen bislang. Nun werde ich kündigen... http://foren.t-online.de/foren/read/service/fernsehen-entertain/sonstiges/umziehen-mit-t-home-eine-odyssee,711,4039171,fid=84b72be.html Gruss, Christoph
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NF_ antwortet auf ChristophZN		26.01.2010 16:08
3,5 Monate - Glückwunsch.
Ich bin Anfang April 2009 von Baden-Württemberg nach Berlin gezogen. Ich habe erst am 31.08.2009 meinen Entertain Anschluss erhalten. In dieser Zeit musste ich weiterhin die Rechnungen Zahlen, die nicht gezahlten Rechnungen wurden angemahnt. Nach vielmaligen Odysseen an der Hotline (die Weiterleitungen von der kostenfreien 0800 Hotline hat meistens geklappt) habe ich aber alles wieder gutgeschrieben bekommen... Naja, hab ne neue TOI-Nr erhalten - ist bei Umzügen auch nicht der Fall. Die kostenfreie Fernsehzeitschrift habe ich dann auch das erste mal im November erhalten. Seit dem 16.12.2009 habe ich mit dem neuen Update für den MR 301 Probleme. Da ist die Telekom auch nicht in der Lage zu Handeln. Mehr dazu in meinem Artike: Fehlerhaftes Update bei Entertain. Hat vielleicht jemand auch daselbe Problem? MfG NF_
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