1&1 Umstieg von DSL 2000 auf 6000

(4) Beitrag bewerten

[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
[ Editieren ] · [ Entfernen ] · [ Melden ] · [ Neu ]

	Surf&Fon-Flat 50. Schnell, einfach & günstig.

Kai Petzke antwortet		19.04.2008 10:40
Ich bin im falschen Vertrag - holt mich hier raus!
Benutzer Stevie68 schrieb: > Nun entdeckte ich, [...] daß 1&1 den DSL 6000er Anschluß > zum gleichen Preis wie den DSL 2000er [...] anbietet. [..,] > Upgrade [...] nicht möglich. Ein typischer Fall von - frei nach RTL: "Ich bin im falschen Vertrag - holt mich hier raus!" Doch während im Dschungelcamp regelmäßig ein Kandidat rausgewählt wurde und ein freiwilliger Ausstieg möglich war, werden Sie sich mit dem vorliegenden 1&1-Vertrag wahrscheinlich bis zum Ende der Mindestlaufzeit ekeln müssen. Denn Vertrag ist nunmal Vertrag und Laufzeit ist Laufzeit. Ein vorzeitiger Ausstieg geht nur bei einem wichtigen Grund. Dazu siehe den aktuellen teltarif-Artikel http://www.teltarif.de/arch/2008/kw15/... Zu empfehlen ist natürlich dringend, dass Sie sich nicht noch einmal vom Laufzeitvirus erwischen lassen und den nächsten DSL-Anbieter danach auswählen, dass er jederzeit Kündigungen oder Paketwechsel ermöglicht. Ein anfangs etwas höherer Preis relativiert sich dabei über die Laufzeit zumeist wieder. > Nun habe ich die "Bestpreis" Garantie noch einmal genauer gelesen > und festgestellt, daß es sich nur auf eine Preisreduzierung > bezieht, für den Fall, daß das Paket noch steht. Aufgrund dessen, dass 1&1 immer neue Pakete schnürt, ist die Bestpreis-Garantie faktisch nutzlos. Das weiß auch 1&1. Dennoch stellen sie die Bestpreis-Garantie in der Werbung blickfangmäßig heraus. Dieses Vorgehen ist definitiv grenzwertig, aber ob es "gerade noch legal" oder "gerade schon illegal" ist, ist schwierig zu entscheiden. Entsprechend hoch ist das Risiko, wenn Sie es alleine aufgrund der Bestpreis-Garantie in der Werbung auf ein Verfahren mit 1&1 ankommen lassen.
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
post46 antwortet		22.04.2008 11:48
1+1
Hallo, habe ähnliche Erfahrungen mit GMX gemacht, die ja auch zu UI gehören. Die Bestandskunden müssen mit ihren hohen Tarifen wohl die Neukunden subventionieren. Kann man nix machen! post46
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
smokie1693 antwortet		06.05.2008 10:52 einmal geändert am 06.05.2008 10:54
Umstellung 1 & 1 Vertrag
Hallo, entscheident für eine Umstellung ist nicht eine Aussage eines nicht immer super gut funktionierenden Call-Center Agent, sonder der Eintrag im Controll-Center von 1 & 1. (login.1und1.de mit Kundennummer und Passwort) Dort gibt es eine Funktion für den Tarifwechsel, der selbst ausgelöst werden kann. Bevor der Tarifwechsel entgültig durchgeführt wird, hat man Gelegenheit, sich die Bedingungen für den Tarifwechsel genauestens durchzulesen und selbst zu entscheiden, was man machen möchte. Kündigungen etc. erfolgen über den Login bei vertrag.1und1.de, das mal als weiterer Hinweis. Das gilt im übrigen für jeden Kunden von 1 & 1. Grüsse Smokie
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
Sema antwortet		06.05.2008 11:10
Sonderkündigung 1&1
Also, mal ne Frage liebe Leute. Ich hatte einen 1&1 vertrag mit 1&1 als Provider, nun habe ich das Angebot genutzt mit 1&1 als Vollanbieter, was nicht so gut war. Seit der Umstellung, rauscht mein Telefon und meine 16000er DSL Leitung ist langsamer als eine 1000er. Kann ich aus diesen Gründen kündigen, denn das ist wirklich eine Zumutung. Meine Telefongespräche werden auch immer nach höchstens 10 Minuten unterbrochen.
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
interessierter_Laie antwortet auf Sema		06.05.2008 18:08
erstmal mit dem Anbieter kommunizieren
Benutzer Sema schrieb: > > Seit der Umstellung, rauscht mein Telefon und meine 16000er DSL > Leitung ist langsamer als eine 1000er. Was hattest Du denn vorher für eine DSL Geschwindigkeit? Die Produktbeschreibungen der Anbieter sprechen immer nur von bis zu X-Tausend KBit > Kann ich aus diesen Gründen kündigen, denn das ist wirklich > eine Zumutung. Meine Telefongespräche werden auch immer nach > höchstens 10 Minuten unterbrochen. Erstmal solltest Du Dich freundlich beim Anbieter beschweren. Sollte daraufhin keine Besserung eintreten eine angemessene Frist zur Behebung der Unzulänglichkeiten setzen und bei nicht erfüllung die außerordentliche Kündigung ankündigen Danach sollte eine außerordentliche Kündigung wegen unzureichender Leistungserbringung theoretisch möglich sein. Ich glaube aber nicht das 1und1 diese akzeptieren wird. Ich würde daher auf Nachbesserung drängen.
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
Sema antwortet auf interessierter_Laie		07.05.2008 11:53
Benutzer interessierter_Laie schrieb: > Benutzer Sema schrieb: > > > > Seit der Umstellung, rauscht mein Telefon und meine 16000er DSL > > Leitung ist langsamer als eine 1000er. > > Was hattest Du denn vorher für eine DSL Geschwindigkeit? > Die Produktbeschreibungen der Anbieter sprechen immer nur von > bis zu X-Tausend KBit Vorher hat ich auch 16000, aber da war 1&1 nicht der Vollanbieter? sondern nur Provider. > > > Kann ich aus diesen Gründen kündigen, denn das ist wirklich > > eine Zumutung. Meine Telefongespräche werden auch immer nach > > höchstens 10 Minuten unterbrochen. > > Erstmal solltest Du Dich freundlich beim Anbieter beschweren. > Sollte daraufhin keine Besserung eintreten eine angemessene > Frist zur Behebung der Unzulänglichkeiten setzen und bei nicht > erfüllung die außerordentliche Kündigung ankündigen > Danach sollte eine außerordentliche Kündigung wegen > unzureichender Leistungserbringung theoretisch möglich sein. > Ich glaube aber nicht das 1und1 diese akzeptieren wird. > > Ich würde daher auf Nachbesserung drängen. DAs habe ich gemacht, auf meine Email habe ich keine Antwort bekommen. DAnn habe ich angerufen für 24 Cent in der Minute, sage dem Typen, dass es sein kann, dass die Leitung unterbrochen wird, und er dann bitte zurückrufen soll. Was dann auch passiert ist und natürlich hat er das dann nicht gemacht. Ich flippe noch aus!
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]
interessierter_Laie antwortet auf Sema		07.05.2008 12:06
ausflippen hilft nicht
Benutzer Sema schrieb: > > Vorher hat ich auch 16000, aber da war 1&1 nicht der > Vollanbieter? sondern nur Provider. Und die Geschwindigkeit wurde auch wirklich erreicht? > > Ich würde daher auf Nachbesserung drängen. > > DAs habe ich gemacht, auf meine Email habe ich keine Antwort > bekommen. DAnn habe ich angerufen für 24 Cent in der Minute, > sage dem Typen, dass es sein kann, dass die Leitung > unterbrochen wird, und er dann bitte zurückrufen soll. Was dann > auch passiert ist und natürlich hat er das dann nicht gemacht. das ist ärgerlich, versuchs mal per Fax oder auch Einschreiben > Ich flippe noch aus! Das wird Dir sicher nicht helfen
[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ] · [ Entfernen ] · [ Melden ]

Seite 1/1

Mehr Beiträge auf Frei Sprechen
Zum Thema	DSL, DSL2+, VDSL, SDSL [ < ] [ > ]
Übersicht	Frei Sprechen [ < ] [ > ]