Diskussionsforum

Ich bin jetzt seit 1 1/2 Jahren Nutzer dieses Sat-DSL-Dienstes - und ich sehne mich dem Tag entgegen, wenn die zwei Jahre Mindestlaufzeit rum sind. Gekündigt habe ich schon vor Monaten. Hier nur die wichtigsten Punkte, die mir spontan einfallen:

- die Einstellung der Schüssel ist nicht nur frickelig, ein Windstoß, der die Schüssel minimal bewegt, reicht, und die Verbindung ist weg
- das Inklusiv-Volumen von 2 GB gliedert sich tatsächlich in 1,7 GB Download und 0,3 GB Upload - es sind also faktisch keine 2 GB, die man nutzen kann
- wenn das Inklusivvolumen aufgebraucht ist, bekommt man keine Info, sondern die Verbindung ist einfach tot (und man klettert erstmal aufs Dach und fummelt wieder an der Schüssel rum)
- die Datenrate ist gerade zu Stoßzeiten unterirdisch schlecht
- der Kundenservice (z.B. Kundenbereich auf der Website) ist katastrophal, die Hotline kostet teuer Geld
- technisch bedingt ist die Verbindung bei schlechtem Wetter auch gern mal weg

Kurz: Die Entscheidung, diesen Dienst zu nehmen steht auf der Liste meiner Fehlentscheidungen der letzten Jahre ganz oben. Nie wieder.

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