Paar Anektdoten zum Sony Ericcson Kundenservice

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19.06.2013


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Thread:	Paar Anektdoten zum Sony Ericcson Kundenservice
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Beitrag:	1432 von 1456 [ < ][ > ]
Name:	hurius
Datum / Zeit:	25.11.2012 14:58

Beitrag:

Erfahrungen und Anektdoten hier rein.
Ich fang mal an.

Nach einem halben Jahr Netzteil vom Sony Ericcson Xperia Nevo 5 kaputt und Kundenservice verlangt mehrmalig, es mit dem kompletten Handy einzusenden.
Obwohl es simpel ist, dass nur das Netzteil kaputt ist.
Handy hat Kratzer, wird jetzt das Handy wieder zurückgeschickt, weil es anscheinend durch die Kratzer beeinträchtigt worden ist (inkl defektem Netzteil versteht sich)?

Anfragen geschahen mehrmalig über Kundenservice und Chat.
S.E. besteht weiterhin auf komplettes einschicken des Mobiltelefones.

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