Hallo zusammen! Scheinbar bin ich nicht die einzige, die einen "netten" Brief bekommen hat! In den AGB auf der Congstar-Seite und auch auf der Website des Anbieters finden sich KEINE Einschränkungen bezüglich der Nutzung der Flatrates, die zu einem Pauschalpreis alle Anrufe oder SMS abdecken! Als zahlender und zuverlässiger Kunde, der ehrlich ist und sich an die AGB hält, finde ich mich total betrogen! Und bei Nachfrage, warum mir gekündigt wurde:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut unseren AGB (Ziffer 14.1) können wir Ihnen unter Einhaltung der Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen, eine ordentliche Kündigung erfordert keine Begründung. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Eine Prüfung Ihres Falles ist nicht vorgesehen. Ein Widerspruch gegen diese Entscheidung ist nicht möglich.
Und dafür bezahlt man auch noch Anmeldegebühren! Aber Imageschäden sind ja scheinbar Trend!
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