Allgemeines Forum

Benutzer ekki2202 schrieb:

> Am 23.11.2009 schloss ich in einem Vodafoneshop einen
> "Zuhause Mobile Connect Sofort" ab, DSL- und
> Festnetzflatrate für 29,95 Euro mtl. Meine 3 Telekom-Nummern
> sollten mitgenommen werden.
>
> Telekom hat pünktlich zum 22.12. die Leitungen gekappt. Seitdem
> bin ich über Festnetz nicht erreichbar, kann kein Fax senden
> und den 2. Hausapparat nicht verwenden. Diverse Anrufe bei der
> Hotleine und Besuche im Shop (jedesmal jemand anders im Laden,
> dem ich die ganze Story neu erklären muss!) brachten nichts als
> Vertröstungen.
>
> Wie sind Eure Erfahrungen? Was kann ich tun, außer mich in
> Geduld üben?
>

sorry, aber da kann man echt nur lachen, wenn man den Produktnamen und deine Erfahrungen damit liest... "Zuhause Mobile Connect SOFORT" :)))) Tja, so viel zum Thema "sofort" :))

Was ich dir auf jeden Fall empfehlen kann, ist das Vodafone-Forum:
https://www.vodafone.de/forum/forums/list.page

registriere dich dort:
https://www.vodafone.de/proxy42/ussa/registration/Register.vf

und beschreib kurz dein Problem (am besten im Bereich VERTRAG). Es wird dir möglicherweise schneller geholfen als im Vodafone-Shop. Zumindest in meinem Fall war es so.

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	Neu bei o2: DSL- und Mobil-Flat in einem.