Diskussionsforum

Mir ist am Wochenende eine gravierende Lücke beim angeblich sehr erfolgreichen und mehrfach ausgezeichneten Cashback-Portal iGraal (http://de.igraal.com/) aufgefallen.

Bereits vorgemerkte Boni verschwinden einfach still und heimlich. Da es sich in der Regel um kleinere Beträge handelt, fällt das normalerweise gar nicht auf. Bei mir handelt es sich um 2 von ca. 20 Buchungen, wenn man dass auf alle 450.000 User hochrechnet, kommt da schon einiges zusammen.

Der Support wiegelt ab und schiebt das Problem auf den Shop-Betreiber, der angeblich den Bonus gelöscht hat. Wenn ich keine Absicht unterstelle, handelt es sich zumindest um einen gravierenden Systemfehler. Boni dürften grundsätzlich nur storniert und nicht einfach weggelöscht werden.

Alle iGraal-User sollten ihre Cashbacks manuell mitschreiben und regelmäßig Screenshots von ihren Kontoseiten machen.

Grüße

Grauloewe

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