Diskussionsforum

Wie mir geht/ging es vielen: Nach meiner Kündigung und ausgehenden Rufnummernportierung von Alice verlangte dieser Laden 19,90 Portierungsgebühr, obwohl sich zum Zeitpunkt meines Vertragsabschlusses in den AGB und Preislisten keine Portierungsgebühr finden ließ.
Das gilt, soweit ich weiß und ohne Garantie, für alle Vertragsabschlüsse vor dem 1. Juli 2008.
Nachdem meine Hilfesuche im Hansenet-Fanboy-Forum http://www.hansenet-user-forum.de abgeschmettert wurde, schrieb ich dem HN/Alice-Geschäftsführer Paolo Ferrari einen netten Brief... und wie durch ein Wunder bekam ich die 19,90 EUR zurück.
Also, falls ihr auch betroffen seid, ladet euch meinen Musterbrief (http://www.files.to/get/808821/7x0gt0aa42) runter, füllt ihn aus und schickt ihn nach Hamburg. Und vielleicht habt ihr dann auch bald euer Geld wieder.
Viel Glück!

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