Diskussionsforum

Der richtige Ansprechpartner ist hier die Verbraucherzentrale.
Lass Dir einen Termin geben und geh mit allen Unterlagen hin.
Das ist für alle ähnlichen Probleme die erste Adresse.

Reiner
www.luebeck-sh.de

Benutzer terraplan schrieb:
Wer hat ähnliche Erfahrungen mit netcom gemacht?
1. Erste Rechnung kommt esrt nach 3 Monaten
2. Anschlußgebühr wird verrechnet obwohl dies umsonst sein sollte
3. Auf telf. Reklamation wird dies bestritten, es werden schriftlich folgende Unterlagen gewüpnscht:
- Rechnung (Orginal)
- Vertragskopie
- Flyer aus dem hervorgeht, dass Anschlußgebühr frei
sein soll
4. Auf meinen Hinweis, die Abbuchung zurück gehen zu lasssen, wird mir angedroht, den Anschluß sofort zu sperren und dies der SCHUFA zu melden

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