Diskussionsforum

Hallo,

was bei congstar momentan los ist, ist unglaublich. Ich habe zufällig, da ich im congstar Forum gestöbert habe, erfahren, dass ich auch von den Problemen betroffen bin. Nachdem ich heute, 05.01. meine SIM-Karte erhalten habe, die ich Ende November bestellt hatte und meinen alten Vertrag zum 26.12. gekündigt hatte, stehe ich seitdem ohne Mobilfunkvertrag dar. Ende November hatte ich auch den sofortigen Portierungswunsch geäußert. Ein Portierungstermin wurde mir am 27.12. (einen Tag nach Ablauf meinen alten Vertrages) genannt: der 07.01.13. Heute habe ich dann im Forum erfahren, dass der Termin auf 14.01. verschoben ist.
Congstar hat mich und scheinbar hunderte oder gar tausende Kunden nicht informiert, was aus diesem Thread (http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/tarif-produktberatung-mobilfunk/30966-sammelthread-alt-störung-einige-portierungstermine-müssen-neu-verhandelt-werden/) im Congstar-Forum ganz klar hervorgeht. Der Chat ist praktisch auch nicht erreichbar.
Kundensupport sieht anders aus....

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