Diskussionsforum

Nach dem Knaller mit den "Nebenleistungen" 0180-Nummern, die seinerzeit stark für Bestandskunden erhöht wurden (mittlerweile auch von EU-Recht überholt) hat o2 sich mal wieder eine ganz schlaue Maßnahme ausgedacht, wie sie zwar nur wenig mehr Geld verdienen, dafür aber massiv Ruf einbüßen.

Mir soll's egal sein. Ich werde im EU-Ausland wie gewohnt telefonieren, der Rechnung dann widersprechen und wenn es dann keine Gutschrift gibt, dann kümmert sich gleich der Anwalt um alles Weitere.
So kann mein Anwalt noch was verdienen und die Rechtsabteilung bei o2 hat auch noch was zu tun.

So einfach hat der Anwalt es ja auch selten. Erstmal vertragsrechtlich sowieso nicht zulässig, den Tarif zu ändern, ohne die Änderung anzukündigen und dann wahrscheinlich auch noch ein Verstoß gegen EU-Recht...

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