Diskussionsforum

Benutzer wehex schrieb:

> Benutzer garfield schrieb:

> > > > Hast Du denn die Flatrate innerhalb des ersten Monats
> > > > gekündigt, wie es laut folgendem Auszug aus einer Fussnote bei
> > > > Tchibo steht?:

> > Exakt so, wie in der Fussnote beschrieben? Und kam eine
> > Rückbestätigung?
> > ich ja davon ausgehe, dass es nicht die Gebühr für den ersten
> > Monat war - der war ja kostenlos - sondern der Betrag für den
> > Folgemonat, weil vermutlich die Kündigung nicht oder nicht
> > rechtzeitig einging.)

>
> Die Kündigung ging rechtzeitig bei Tchibo ein.
> Das Antwortschreiben von Tchibo erwähnte die Kündigung.

Ja und? Steht in dem Schreiben drin, WANN die Kündigung wirksam wird? Zum Ende des ersten Monats oder erst zum Ende des zweiten?

Noch was ist seltsam: Die Flatrate kündigt der Kunde per SMS wie in der Fußnote angegeben. Daraufhin bekommen er eine Bestätigungs-SMS und kein Schreiben.
Offensichtlich hast Du die Flatrate NICHT auf diese Weise gekündigt.

Auch verstehe ich nicht, wie und wo Du bei einem Stick mit Prepaid-Tarif eine Bankverbindung angeben musst (man KANN das machen, um automatische Aufladungen zu ermöglichen, MUSS es aber NICHT).
Ich würde vorschlagen, noch mal genau zu sortieren, WAS Ihr da unterschrieben habt und WANN datumsmäßig genau WELCHE Aktion erfolgte.

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