Diskussionsforum

Ein freundlich "Hallo" an Alle erstmal.
Hab mal eben den Stream angehört, garnicht mal so schlecht der Trialog.
Eines fehlt mir jedoch. Aus meiner täglichen Arbeit weiß ich (oder besser meine zu Wissen), dass es eigentlich nicht DER Anbieter ist (egal ob DTAG oder der Wettbewerb), sondern das nicht erscheine Techniker / verschleppte Entstsörungen eher mit den jeweiligen Mtarbeitern zu begründen sind.
Die Anbieter selber haben ein gewaltiges Interesse an zufriedenen Kunden, schon um die Abwanderung zu Kabel oder UMTS nicht auch noch zu forcieren. Nur hilft diese Einsicht nicht gegen bock- oder kompetenzlose Techniker vor Ort (die zuweilen sogar noch aktive Abwertungen betreiben mit dem zu lösenden Problem).
Mein Eindruck im Job ist, das wir hier ein spürbares Nord- / Südgefälle haben, zu Lastendes Südens wo (nach meinem Gefühl !) deutlich mehr Termine / Entstörungen fehlschlagen als bei mir im Norden. Eine MA der DTAG hat das mal mit Noch-Beamten und ICH_AG Subunternehmern begründet - für mich nachvollziehbar.

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]