@Telly O.K. Problem erkannt. Airtime is doch nich bekannt. Also zur vereinfachten Erklärung: Airtime läßt sich mit Umsatzprovision am besten übersetzen. Bedeutet, Kunde macht im Monat z.B. 40 Umsatz, Provider kassiert dann für jeden Monat einen Gewissen prozentualen Anteil. Diese Firmen kaufen keine Kontingente auf, sondern sind einfach ausgedrückt lediglich Vertriebspartner, die die Vertriebsberechtigung um die jeweiligen Produkte(je nach Freigabe,eventuell auch Vertragsverlängerungen) erhalten. Daher brauchen diese auch nicht in Vorleistung zu gehen(Minutenkontingente z.B.). Es werden sogenannte Zielvereinbarungen vertraglich abgeschlossen(z.B. im Monat 100 DSL und 500 Handyneuverträge,Staffelprovisionen), welche bei Nichteinhaltung zu hohen Konventinalstrafen führen. Durch die hohen Zielvereinbarungen bekommen solche großen Firmen(Det is mein Laden usw.) auch oft Sonderleistungen(wie Airtime,Extraprov für verschiedene Umsatzbringer) und normale Provisionen noch dazu. Normale Fachhändler können von Airtime nur träumen. Mit diesen tollen Provisionsleistungen ist somit gewährleistet(und auch logisch nach zu vollziehen), dass der "umsatz/margenträchtigen Kundenberatungen" Tür und Tor geöffnet wird. Und wie soll ein Kunde mit negativer Erfahrung denn auf nen seriösen Händler(Gibt oft mehrere lang bestehende Läden, die aber häufig auch bloß margenorientiert verkaufen,Kunde merkt es meistens nicht mal) stossen können? Durch die massive Werbung, vor allem im Fernsehen durch die bekannten Großen, werden ziemlich große Kundenzuströme verzeichnet und dadurch ist es denen dann wurscht, ob der Kunde zufrieden is oder nich. Viele Kunden, wenn Sie merken, daß man Ihnen schlechte Verträge angedreht hat, fangen nun an zu verallgemeinern und bekommen eine negative Grundeinstellung(bei Handyverträgen wird man eh bloß reingelegt und machen oft Aufladekarten(50%Prozent nach meiner Erfahrung wären mit Vertrag trotzdem teilweise deutlich günstiger, die Leute wollen es aber nicht glauben) oder häufig rennt man ins Internet(Man ist plötzlich Profi und kann es selber, ausnahmlos werden AGBs nie gelesen) und spielt mit Suchbegriffen rum und hat dann auch ruckizucki nen optimalen Handyvertrag(Ha der hört sich doch gar nich schlecht an oder toll, da is ja noch ein euro handy/navi/tankgutschein dabei). Mich wundert diese bei den meisten anzutreffende innere Ablehnung gegen alles, was schwer zu durchschauen ist, absolut gar nicht. Nur haben das die Menschen mittlerweile so verinnerlicht, daß sie verlernt haben, ehrliches von Vorurteilen und gesunder Kritik zu unterscheiden. Es ist einfacher zu sagen, daß ist doch eh nix oder das ist doch immer das gleiche, man will eh nur am mir verdienen als sich mal die Mühe zu machen, die Augen offen zu halten. Sonst würde es ja auch keine ehrenamtlich tätigen Menschen geben oder solche, für die man die Hand in Feuer legt. Kapieren ein paar, daß es so ist, empfiehlt der Großteil auch überhaupt nicht. Thats reality. Darum versuchen viele Mobilfunkhändler heutzutage(nur die schlauen), sich auf mehrere Produktsäulen(z.b. DSL, Energieversorgung,Handyzubehör) abzustützen, um damit bei Umsatz/Nachfrageschwankungen dies ausgleichen zu können. Ist halt einfach so..... MFG froschman88
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