Diskussionsforum

Benutzer tosho schrieb:

> Ich stimme meinem Vorredner im Prinzip zu.
> Allerdings kostet eine Warteschleige genau "nichts",
> und das sollte ein seriöses Unternehmen dem Kunden auch in
> Rechnung stellen.

Schön wär es, wenn dies auch umgesetzt wird. Wie im anderen Post geschrieben, hat es 1und1 mal eine Zeit gemacht, dass nur die reinen Gesprächsminuten bezahlbar waren!

> Ich bin übrigens nach diversen Experimenten wieder komplett bei
> der Telekom. Dort sind die wesentlichen Hotlines kostenlos oder
> zumindest bezahlbar (abgesehen von dem i.d.R. sehr guten
> Service).

Ich kenne nur die T-Online nummer als kostenpflichtige 0180 ... und der Rest wird über 0800 330 abgewickelt.
Die Telekom hat nicht umsonst so gut gewonnen beim Service, denn für 20 ... abzgl. 19% abzgl 10,56 netto für die TAL? abzgl. Nutzung ... bleibt da noch was übrig?

In diesem Sinn

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