Diskussionsforum

Benutzer zodiak schrieb:

Ein Richter würde hier urteilen, das der Anbieter

> sich durch solche Praxis einen Vermögensvorteil verschaffen
> möchte, der einem nicht zusteht. Der ahnungslose Wenignutzer,
> der seine Karte irgendwann anschaltet stellt fest, dass das
> Guthaben weg ist. Wie würdet ihr das bezeichnen?

Der Hintergrund und das Ziel der Aktion sind klar.
Vodafone spekuliert hier sicher damit, daß kaum jemand wegen vielleicht € 15,-- große juristische Aktionen setzen wird.
Und wer sich massiv beschwert und vielleicht doch ein größeres Guthaben hatte, dem kann man es mit Kulanz wieder zurückbuchen.
Die anderen Kunden will Vodafone sowieso eher loswerden um wahrscheinlich wieder Rufnummern für "besser" nutzende/zahlende Kunden freizubekommen.

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