RE: Ihr wollt alle Service, ihr bekommt alle Service!

Beitrag:

Benutzer bluetommy schrieb:
> Komisch das sich hier immer nur jemand meldet der unzufrieden
> ist. Wer keinen Test des Kabelanschluss möchte, kann doch sein
> Hausrecht durchsetzen. Man muss keinen in seine Wohnung lassen
> (das kennen wir doch schon von der GEZ).
>
> Permanent beschweren sich unzufriedene Kunden über den
> schlechten Service von Kabel Deutschland. Nun gibt es einen
> neuen und vor allem kostenlosen Service von Kabel Deutschland
> und schon wieder beschwert sich jemand darüber.
>
> Sollte der Medienberater dabei noch einen Kunden von
> zusätzlichen Produkten überzeugen, hat der Kunde doch auch
> einen Vorteil. Wer unterschreibt denn einen Vertrag ohne von
> den Vorteilen überzeugt zu sein? Selbst wenn jemand sagt er
> wurde dazu gezwungen oder überredet, kann er doch
> selbstverständlich seinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne
> Angaben von Gründen beim Anbieter kündigen (Haustürgeschäft! §§
> 355, 312 BGB).
>
> Also wo bitte liegt hier das Problem? Wer niemanden in seine
> Wohnung lassen möchte, macht die Tür zu und gut!

Man muss niemanden in die Wohnung lassen? Den Kunden wird das aber vermittelt.
Schon mal Merkblatt 2 von KD " Betretungsrecht " gelesen?
Gerade ältere Menschen können sich doch gar nicht wehren.

Kostenloser Service? Ja, aber nur wenn damit kein Verkaufsgepräch verbunden ist.

Vorteile? Sicher, für den Vertreter! Viele Menschen unterschreiben Verträge, obwohl sie nicht restlos überzeugt sind. 14 Tage Kündigungsrecht? Alle Telefonanbieter arbeiten doch mit der Beqeumlichkeit der Kunden, die Kündigung muss schriftlich und per Einschreiben verschickt werden.