kann es sein, dass der Artikel "Gratis-Surf-Angebot bei mobilcom-debitel mit Haken" von Susanne Kirchhoff eine für den Kunden eklatante Falschaussage beinhaltet - nämlich dass die Anschlussgebühr und die Grundgebühr für den ersten Monat und sofortiger Kündigung gar nicht nach drei Monaten erstattet werden?
Im Kleingedrucktem zum "Internet-Flat Try & Buy / GP 2009" unter https://shop.mobilcom-debitel.de/shop.php?action=tariffdetail&bid=304631 steht, unter anderem: "Erfolgt keine Kündigung innerhalb von 30 Tagen, beträgt die Mindestlaufzeit des Tarifes 24 Monate. Der Kunde bekommt eine Gutschrift in Höhe eines monatlichen Grundpreises und der Anschlussgebühr mit der dritten Rechnung gutgeschrieben."
Warum sollte man eine dritte Rechung bekommen. wenn man im ersten Monat kündigt, dann wäre nur eine Rechung fällig, nämlich für den ersten Monat. Und laut des zitierten Kleingedruckten bekommt man nur die Gutschrift auf diese dritte Monatsrechnung, was sehr danach aussieht, dass es für die gedacht ist, die eben nicht in den ersten 30 Tagen kündigen, sondern den Vertrag für zwei Jahre laufen lassen wollen.
Ausserdem heißt es weiter im Kleingedrucktem: "Der mobilcom-debitel Stick kann auch im Falle einer Kündigung behalten werden". Würde erklären, das der Gegenpreis dafür, nämlich Anschlussgebühr und erste Grundgebühr eben der USB-Stick ist, den der Kunde behalten kann.
Ganz wichtig: Wenn es tatsächlich kostenlose Probe wäre, dann hätte mobilcom das werbeträchtig publiziert. Hat es aber nicht, zumindest kann ich nirgendwo etwas von kostenfrei auf der Angebotsseite lesen.
[ Antwort ohne / mit Zitat ]
· [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
