Diskussionsforum

Dem kann ich nur voll und ganz zustimmen!

Es läuft alles chaotisch, die Hotline ist selbst für Vertragskunden sauteuer. Ganz zu schweigen, wenn ein für den Kunden unverschuldet technisches Problem auftritt, wird man von der 180er-Hotline ziemlich wirsch auf eine 0900er-"Technik-Hotline" gedrängt. Frechheit, bei den richtigen Netzbetreibern ist solch ein Service - ohne wenn und aber - kostenlos!

Ich werde zudem den Eindruck auch nicht los, daß manche Fehler und Probleme von Debi(l)tel bewußt gesteuert werden, um den Kunden über die teuren Hotlines abzuzocken.

Finger weg von dieser Bude!!! Geht lieber zum richtigen Netzbetreiber, der identische und in der Regel und bei genauerem Hinsehen auch die günstigeren Konditionen bietet!

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