Diskussionsforum

Benutzer montaxx schrieb:

> mich stört bei denen
> allerdings,dass die eine 01805-nummer für kundenkontakt
> geschaltet haben.so hält man sich anfragen von kunden vom
> hals,

Naja, für wirkliche Probleme gibts ja auch Brief oder E-Mail. Und daß ein Discounter nicht genug Marge hat, um ein Callcenter mit kostenloser Rufnummer für Beratungsgespräche am Laufen zu halten, versteht sich irgendwo von selbst. Gerade die Vodafone-Discounter sind oftmals kleine Wiederverkäufer (hier: Yukoono -> Ensercom -> Vodafone).
Es will eben alles bezahlt werden. Aber wie oft braucht man schon einen Kundenberater an der Strippe? Zur Rechnung kann der einem ohnehin nie was sagen ("Muß ich an die Rechnungsabteilung weiterleiten").

Vorteil von Yukoono als Postpaidanbieter: Mobiles Internet funktioniert ohne Zwangsproxy, also auch vom Laptop aus, nicht nur von Mobiltelefon.

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