Diskussionsforum

Hallo,

ich bin Kunde bei Arcor und auch dort gibt es Service über eine kostenlose Hotline (0800 1073010). Und den sogar ziemlich schnell.
Nur hat Arcor nicht so viel Wind darum gemacht.
Mein WLAN-Modem beendete ohne >Grund immer wieder die Verbindung. Ein Anrufbei der Hotline mit kurzer Beschreibung des Problems und alles wurde geregelt. Innerhalb von 5 Minuten war eine Annahmebestättigung der Störung da und nach nicht mal 48 Stunden kam per Post ein neues Modem. Und das war sogar ein besseres Modem als das Alte.
Ich bin zufrieden mit dem Service und kann nur sagen weiter so!!!

Gruß

Stefan

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