Diskussionsforum

Ich habe das Entertain Premium Paket (Kunde Entertain seit 2007) mit einem Premiere Kombi + HD. Darin ist die Bundesliga komplett enthalten, bisher mit einem Spiel in HD.
Jetzt der Hammer: Ich möchte natürlich gerne Liga Total! HD haben. Differenz theoretisch 5 EUR/Monat. Aber da ist nichts zu machen, weder mit Dauergutschrift oder Kulanz (z.B. niedriger Monatsbeitrag als 19,95 EUR).
Obwohl ich Liga Total! also schon habe, muss ich dass Komplett Paket HD erneut neu zubuchen, zu 19,95 EUR. Für mich heisst das, statt 130 EUR/Monat dann satte 150 EUR/Monat.
Hotline sowie auch der Kundenservice sind uneinsichtig. Meine Kündigung geht heute raus. Altkunden haben meiner Meinung nach nur Nachteile gegenüber Neukunden. Von den ständigen günstigeren Paketangeboten wird nichts an Altkunden weitergegeben. Kulanz ist für die Telekom ein Fremdwort.

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