Diskussionsforum

Benutzer WhiteNight schrieb:

> Wir wohnen auf dem Land und sehr oft gibt es beim DSL ausfälle,
> da ist es schön, wenn man noch Festnetz hat, was bei NGN

war bei mir in der Vergangenheit oft das Gegenteil:
Festnetzfunktion komplett weg (auch über Wochenende) lediglich die DSL-Verbindung hat geklapt. da war ich froh über VoIP erreichbar gewesen zu sein - derart dramatisch isses ja auch nicht im Zeitalter von Mobilfunk)

allerdings muss der Telekom zugute gehalten werden, dass bei deraertigen Fällen problemlos die Hälfte der Grundgebühr als Gutschrift erstattet wurde.

> Zum wird einem als direkter Telekom-Kunde wesentlich besser und
> schneller geholfen.

dagegen waren die "Töchter" von Telekom - konkret T-Online - noch viele schlimmer. da wurden sogar Rechnungsfehler (leider zu meinen Ungunsten) über 6 Monate hingezogen und erst dann auf Kulanz von der Telekom statt T-Online korrekt ausgeglichen.

> Seit dem bin ich ein gebranntes Kind, was Resell angeht.

wichtig ist sowieso:
immer Kündigen zum Ende der MVLZ: denn nur als Neukunde sind alle Vergünstigungen aud Händler-Barauszahlungen möglich. als bestandskunde ist man bei keinem anbieter gern gesehen.

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