Diskussionsforum

Hallo,

der Teltarif Artikel ist nicht korrekt !
Ich habe das eteleon Angebot ebenfalls wahrgenommen,
und Debitel hat den Tarifwechsel in den Web`n`Walk Starter
direkt durchgeführt, siehe u.a. Mail, die ich gestern erhalten habe (in meiner Antwort auf diese Mail habe ich dann den
Wechsel zum Mai 2009 veranlaßt)

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Sehr geehrter Herr ****,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich habe Ihr Anliegen erneut geprüft und mit meinem Vorgesetzten gesprochen. Dieser hat mir mitgeteilt, dass Sie als Eteleon Kunde besondere Vorzüge besitzen. Diese beinhalten auch einen Wechsel in einen kostenfreien Datentarif.

Daher möchte ich mich bei Ihnen für die Falschauskunft entschuldigen. Sehr gern stellen wir Ihren Datentarif auf den Web & Walk Starter zum nächsten Rechnungslauf um.

Wenn Sie daran noch Interesse haben, antworten Sie uns kurz auf diese E-Mail.

Wir wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

debitel AG
Ihre Kundenbetreuung

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