Diskussionsforum

Benutzer mts8 schrieb:

> Ich habe heute einen Anruf von einem freundlichen
> simyo-Service-Mann bekommen und kurz danach eine Gutschrift der
> zuviel berechneten Datenverbindungen. Ich glaube die haben
> momentan soviel zu tun, daß es ein paar Tage dauert bis alle
> Beschwerden abgearbeitet sind.
> Ich bin auf jeden Fall zufrieden, Fehler passieren immer wieder
> einmal und wenn sie dann aus der Welt geschafft werden ist gut.

Ich hatte meine leztes Posting grade abgesandt, da kam die Nachricht von Simyo, man sei an der sache dran udn als ich eben meine Mails checke, war tatsächlich eine Mail dabei das mir 14 Euro gugeschrieben wurden (es ging eigentlich um 13,35 Euro).

Naja, insoweit kulant - wenngleich ich trotzdem tagelang den 1 GB Tairf nicht nutzen konnte.

Bin mal gespannt, ob sie darauf auch noch mal eingehen.

Aber ich sehe es ähnlich, wenn man Fehler macht, sie einsieht und berichtigt - okay. Fehler passieren, auch wenn es für alle beteiligten unglücklich ist.

Wenn jetzt also auf die lange nutzungsunterbrechung hin noch irgendeine form von schadensersatz kommen würde - okay !

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