Diskussionsforum

Hallo,

so wäre m.E. ok.

....Der Internet-by-Call-Anbieter Creatos hat uns auf fehlerhafte übermittelte Tarifangaben aufmerksam gemacht, durch die seit Beginn dieses Monats falsche Preisangaben für zwei Schmalband-Internetzugänge in unserer Datenbank eingetragen sind. Betroffen sind jeweils im Zeitfenster von 18 bis 24 Uhr die beiden Zugänge dial24 tp1 und dial24 tp2, in denen jeweils zeitversetzt 0,19 oder 9,99 Cent pro Minute plus 4,99 Cent Einwahlentgelt pro Verbindungsaufbau berechnet werden.
Nach Angaben von Creatos sind seit Monatsbeginn über seinen Abrechnungsdienstleister envacom 9,99 Cent pro Minute ohne das Einwahlentgelt abrechnete. Im Tarif dial24 tp1 war es umgekehrt.
Creatos kann nach eigenen Angaben keine automatische Erstattung der zu viel abgerechneten Beträge vornehmen. Betroffene Internetnutzer, sollen sich aber per Mail an die Adresse info@creatos.de wenden und dann vom Anbieter eine Erstattung erhalten. Die Preise für die beiden Internet-by-Call-Tarife werden in unserem Internet-Tarifrechner inzwischen richtig angezeigt. Der Website von Creatos zu den dial24-Tarifen konnten die Nutzer die ganze Zeit über die richtigen Minutenpreise entnehmen.

...

Diese Info wäre auch komplett im Startfenster zu sehen gewesen.
M.E. ebenfalls interessant auf der HP von Creatos waren die Angaben die ganze Zeit richtig, nur die Tarifdienste haben falsche Informationen bekommen.

Gruß

St.

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