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Forum zu:  Fonic: Nach einem Jahr gibts Treue-Bonus für Bestandskunden
Systemfehler: Fonic entschuldigt sich mit 25 Freiminuten
Fonic-Geschenktage gehen in die Verlängerung
Thread:  Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x kein Treue-Bonus :-(
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Beitrag:  107 von 112  [ < ][ > ]
Name:  Ali.As
Datum / Zeit:  14.08.2010 01:35
 

Beitrag:
Benutzer Telly schrieb:
> Benutzer Ali.As schrieb:
> > MARKETINGSPRACHE: ... möchten wir alle
> > Kunden gleich behandeln.
> > NORMALSPRACHE: Wir möchten NICHT alle
> > Kunden gleich behandeln,
> > sondern:
> > - Unsere Kunden 1. Klasse bekommen die
> > 25 Freiminuten automatisch (so wie bei
> > teltarif beschrieben).
> > - Unsere restlichen Kunden (die Kunden
> > 2. Klasse) bekommen die 25 Freiminuten
> > dagegen NICHT automatisch, sondern
> > (wenn überhaupt) nur, wenn sie an der
> > Hotline darum bitten.
>
> Gut übersetzt Ali ;-)

Vielen Dank für die Blumen! :-)
Aber die gebühren Dir, denn ich habe lediglich das nochmal zugespitzt, was Du hier
http://www.teltarif.de/forum/s31098/31-5.html
auf Deine nette Art schon geschrieben hattest.


> (Ist Ali eigentlich okay - oder legst Du
> Wert auf Ali.as;
Ali ist voll korrekt! ;-)
> Deinen Nicknamen fänd ich besonders
> Klasse, wenn Du tatsächlich auch Ali
> hießest; Ist dem sogar so?)
Das fände ich auch.
Aber leider können wir meinen Nickname nicht besonders klasse, sondern nur normal klasse finden. ;-)


> > Inzwischen geht es mir
> > - ... darum, auf Ihre vollkommen
> > mißlungene Kundenkommunikation
> > hinzuweisen, durch die ich mich belogen
> > und von vorne bis hinten veräppelt fühle,
>
> Jetzt nehme ich Fonic etwas in Schutz.
> Da wir bereits festhielten, dass Fonic
> die Freiminuten ja "still und leise"
> gewährt, sollte es nicht an die "große
> Glocke" kommen. Es liegt also nicht
> eine "misslungene Kommunikation" vor,
> sondern gar keine. ;-)

Mit "mißlungene Kundenkommunikation" meinte ich die Kommunikation des Benutzers fonic_hilft mit mir, also das, was ich als verschwiemelte Lügerei seinerseits empfinde.
(Also danke für Deine Antwort, denn dadurch ist mir klar geworden, daß ich das nicht deutlich gemacht hatte.)

> Sie konnten ja nicht ahnen, dass sowas
> in Foren diskutiert wird und damit auch
> Redaktionen wie Teltarif davon erfahren
> und auch noch darüber berichten. ;-)

Daß Fonic die (Fach-) Presse im allgemeinen und das "größte deutschsprachige Telekommunikations-Magazin" teltarif im besonderen verfolgt, halte ich für selbstverständlich - erst recht, wenn man als Fonic hier im Forum angemeldet ist und auf Kundenpostings reagiert.

> Siehe oben. Fonic hat sicher nicht
> Teltarif informiert. Sondern Teltarif
> kam auf anderen Wegen drauf.

Teltarif hat aber, wie es journalistische Pflichtübung ist, bei Fonic eine Stellungnahme eingeholt, wie der letzte Satz der Meldung
http://www.teltarif.de/fonic-treue-bonus...
zeigt:
"Die Aktion gilt Fonic zufolge bis auf weiteres."

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Antworten auf diesen Beitrag

· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x kein Treue-Bonus :-( hafenbkl 14.08.2010 10:33

Beiträge in diesem Thread:

· Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x kein ... Ali.As 06.08.2010 19:43
.· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... fonic_hilft 09.08.2010 09:45
..· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Ali.As 09.08.2010 19:10
...· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... fonic_hilft 10.08.2010 09:34
....· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Telly 10.08.2010 10:25
.....· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... kunde-bei-teltarif 10.08.2010 10:52
....· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Ali.As 13.08.2010 23:33
.....· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Telly 14.08.2010 00:12
......· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Ali.As 14.08.2010 01:35
.......· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... hafenbkl 14.08.2010 10:33
........· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Ali.As 15.08.2010 00:04
.....· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... fonic_hilft 19.08.2010 15:50
......· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Ali.As 20.08.2010 00:54
......· RE: Fonic: Versprochen, gebrochen! 2x ... Robbert1901 08.10.2010 08:17

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