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Forum zu:  Unzufriedene DSL-Kunden kosten Anbieter über 850 Millionen Euro
Die Service-Versprechen der DSL-Anbieter
Stichwort Kundenservice: Diskussionsstoff für DSL-Nutzer
Thread:  nur 21 Tage?
  9 von 10  [ < ][ > ]
Beitrag:  23 von 34  [ < ][ > ]
Name:  koelli
Datum / Zeit:  29.03.2009 12:58
Änderungen:  2x, zuletzt am 29.03.2009 13:00

Beitrag:
"Das Vesprechen an die Kunden: Die Bereitstellung eines neuen DSL-Anschlusses erfolgt innerhalb von 21 Tagen nach Auftragstellung."

Ist dieses Versprechen seitens Alice nicht etwas riskant?
Meines Wissens dauert ein Providerwechsel zu einem Komplettanschluss der Konkurrenz durchaus einen Monat oder länger.
Oder ist damit wirklich nur die Schaltung eines komplett neuen Anschlusses und kein Wechsel von einem anderen Anbieter gemeint?

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· RE: nur 21 Tage? niknuk 29.03.2009 13:09

Beiträge in diesem Thread:

· nur 21 Tage? koelli 29.03.2009 12:58
.· RE: nur 21 Tage? niknuk 29.03.2009 13:09
..· RE: nur 21 Tage? fnki81 29.03.2009 14:16
...· RE: nur 21 Tage? niknuk 29.03.2009 14:28
....· RE: nur 21 Tage? fnki81 29.03.2009 14:33
.....· RE: nur 21 Tage? maci 29.03.2009 16:20
......· RE: nur 21 Tage? 2 Sätze - 7 Fehler! goofyvec 30.03.2009 15:50
.......· RE: nur 21 Tage? 2 Sätze - 7 Fehler! mvm 03.04.2009 09:50
........· RE: nur 21 Tage? 2 Sätze - 7 Fehler! goofyvec 14.04.2009 22:37
.........· RE: nur 21 Tage? 2 Sätze - 7 Fehler! ma.loehr 09.06.2009 21:11
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