Diskussionsforum

Benutzer telesenior schrieb:

> Benutzer S.Inister schrieb:

> > Thanks!
> >
> > I'm flabbergasted!!!
> >
> > S.Inister

>
> Vielen Dank für Ihre freundliche und angemessene Reaktion
> auf meinen Beitrag von heute 13:38.
>
> Als Senior mit Muttersprache Deutsch und Defiziten in Englisch
> übersetze ich Ihren Beitrag wie folgt:
>
> "Danke!
>
> Ich bin verblüfft (geplättet, entgeistert)!!!".
>
> Ja nun, ich hab mich halt zum Sachverhalt geäußert und denke,
> dass mein Beitrag im wesentlichen zutreffend ist und evtl.
> hilfreich sein kann. Evtl. Spott halte ich zwar für nicht
> angebracht, kann ihn aber ertragen.
>
> Wo liegt eigentlich das Problem?
> Entweder liegt der Wohnort im Land Brandenburg in einem
> begünstigten Ortsvorwahlbereich und die Bestellung kann
> online, telefonisch oder im dortigen T-Punkt erfolgen.
> Oder man bestellt konkret im Berliner T-Punkt,
> ggf. unter Hinweis auf die kürzliche positive Zusage.
>
> Oder man hat keine Bestellabsicht und lamentiert weiter.
>
> Gruß
> telesenior

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Antwort an User "S.Inister" auf sein Posting 25.08./19:30
(Inzwischen gelöscht, wie auch die Beiträge vom 22.08./11:05,
24.08./22:42 und 25.08./13:42).
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Das gelöschte Posting vom 25.08./19:30 liegt als eMail von
teltarif vor. Der Text wird hiermit wiederholt. Zitat:

1)
"Leider hat man mich in diesem Forum nur teilweise verstanden.

2)
Es war nicht möglich, die Aussage des T-Punkt-Angestellten
zu überprüfen, weder online noch telefonisch. Da Falsch-
aussagen zwecks Provisionsoptimierung in T-Punkten und bei
Telekom-Call-Agenten mir seit 2001 immer wieder begegneten,
z.B. über T-Net-Anschlüsse, die nur incl. XXL Paket oder
T-DSL, das angeblich nur mit ISDN mögl. ist, misstraue ich
den T-Punkt-Mitarbeitern.

In diesem konkreten Fall wurde offensichtlich nicht nur
besonders frech gelogen, sondern auch billigend in Kauf
genommen, dass ein Kunde persönlich eine längere Fahrt
unternommen hätte, ohne den versprochenen Vorteil wahrnehmen
zu können.

3)
Ich bedanke mich jedoch sehr für alle sachlichen oder sachlich
gemeinten Informationen zu meiner Frage in diesem Forum.

Die oberlehrerhaften Belehrungen gebe ich den betreffenden
Möchtegern-Blockwarten ungebraucht zurück!
Bleibt unter Euch, Ihr seid Euch selbst genug!"
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Abschließende Stellungnahme:
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Zu 1)
Letztlich ging es um die Frage der Verfügbarkeit des Aktions-
tarifs. Die Möglichkeit/Vorgehensweise der Online-Ermittlung
wurde von "rgla" am 22.08./11:30 sowie von "telesenior"
am 23.08./11:09 und 25.08./13:38 ausführlich dargelegt.

Zu 2)
- Bitte nicht als "oberlehrerhafte Belehrung" missverstehen -:
Nachdem die Verfügbarkeit selbst online-schriftlich ermittelt
werden kann und bislang in T-Punkten offenbar schlechte
Erfahrungen gemacht wurden, war eine mögliche zweite Fahrt
zum Berliner T-Punkt wohl von vorneherein zu vermeiden,
da es gemäß Telekom-Aktionsangebot nicht auf den Bestellort,
sondern auf den Anschlussort/die Ortsnetzvorwahl ankommt.

Zu 3)
Die beiden Thread-Beiträge von "rgla" und "Monika Penthouse"
sind wohl eindeutig "sachliche oder sachlich gemeinte Infor-
mationen". Diese Wertung nehme auch ich für meine Beiträge
vom 23.08. und 25.08./13:38 in Anspruch.

Was den o.g. letzten Beitrag vom 25.08./15:49 betrifft,
so ist dieser eine Reaktion auf die m.E. in der Form
etwas überflüssige Kurzantwort vom 25.08./13:42, die ich erst
noch mit dem Englisch/Deutsch-Wörterbuch übersetzen musste.
Wäre in der Antwort wenigstens kurz und sachlich auf den
dargelegten Sachverhalt eingegangen worden, wäre darauf auch
anders reagiert worden. Somit wird um Verständnis gebeten.

Zum letzten Absatz des zitierten Postings (eMail) braucht
man sich insoweit wegen Überreaktion nicht zu äußern.

Mit freundlichen Grüßen
telesenior


PS./Nachtrag:
Es ist m.E. davon auszugehen, dass man sich bei einer
persönlichen Unterhaltung konfliktfrei verstanden hätte.
Die virtuelle Diskussion in Internetforen führt wohl eher
zu Missverständnissen.
Das Wichtigste ist doch, dass die Eingangfrage "Wer von den
T-Pünktchen sagt nun die Wahrheit?" im Posting vom 22.08./
11:05, mit den erfolgten Hinweisen/Beiträgen zur Verfügbar-
keits-Ermittlung geklärt ist.
Was den Anfangssatz 1) "Leider hat man mich in diesem Forum
nur teilweise verstanden" in o.a. Posting betrifft, so hat
man sich damit insofern wohl doch weitgehend verstanden.
Das im Abschnitt 2) Ihres Beitrags erwähnte Misstrauen
gegenüber T-Punkt-Mitarbeitern aufgrund von negativen
Erfahrungen(Falschauskünften) kann von Außenstehenden
schließlich unkommentiert zur Kenntnis genommen werden,
zumal diese selbst ggf. auf gute Erfahrungen mit dem Telekom-
Service verweisen können. Soweit der T-Punkt (Berlin) im
konkreten Fall eine unzutreffende Verfügbarkeits-Auskunft
erteilt hat, ist das Misstrauen natürlich begründet.

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