Diskussionsforum

Hi!

> wird ignoriert, Tarifwechselgebühren berechnet obwohl
> kostenfrei zugesagt etc.

Da hatte ich einen anderen lustigen Spass mit O2. Auch während der Laufzeit einen kostelosen Tarifwechsel vorgenommen. Was ganz harmloses, wie einen Taktungswechsel. Der wurde mit EUR 25 berechnet, dafür gab es dann aber EUR 25 Gutschrift auf die Gesprächsgebühren. Aaaaaangeblich kann man das systemtechnisch nicht anders.

Nun gut, diese habe ich nie aufgebraucht, geschweige denn angerissen. Bei Kündigung wollte O2 mir das (vorerst) nicht auszahlen, weil ja Gutschriften nie ausgezahlt werden. (Die gab es ja aus lauter Gutmütigkeit und Kulanz und ist kein echtes von mir generiertes Geld)

Ich habe denen sachlich erklärt wo der Hammer hängt und nach dem 3. Brief kam dann die Überweisung.

Guido

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