Diskussionsforum

Ich habe Probleme die ich schildern möchte. Am 16.10. habe ich Online die SIM Karte von Bildmobil bestellt. Am 24.10. 2007 habe ich sie erhalten. Ich nun auf Internetseite www.bildmobil.de und wollte Karte aktivieren. Telefon Nr., Aktivierungscode oke, dann Geheimzahl die man bei Onlinebestellung selbst wählt eingegeben und in Anzeige Geheimzahl falsch angezeigt.Die Zahl ist 100%ig richtig hatte mir auch die ganzen Bestelldaten ausgedruckt. Nun egal, siehe oben, Hinweis auf Kundenservice mit Kostenplichtiger Nummer, vom Handy die Kostenlose kann man ja nicht wählen weil nix geht.Die Verbindung zum Persönlichen Gespräch mit Kundenservice ging schnell, aber dann liefen die Minuten dahin.Soweit dann alles geklärt er kümmert sich um Angelegenheit und freundlich schönen tag gewünscht. Nach ca. 5 Std. Willkommen auf dem Handy,ich wusste schon Handy mal ausmachen und wieder an, dann Bildmobil auf Anzeige und es geht. Ich habe mich vom Festnetz angeählt, es hat geläutet,prima dachte ich. Nun wollte ich von Handy einen anruf tätigen und da ging nichts. Ich *100# in Anzeige, Technischer Fehler. Nun habe ich per Email den Sachverhalt den Kundenservice vorgetragen, ich benötige ja sonst die 5 Euro Startguthaben für Freischaltung und Funktion der Karte. Nun bin ich gespannt wann sich der Service meldet und wann die Angelegenheit abgeschlossen ist. Ich kann mich immer noch nicht auf Bildmobil.de registrieren weil Geheimzahl falsch, dabei möchte ich ja nur das Komfortsystem für Kontoaufladung nutzen. Ich denke,ich bin bestimmt nicht der Einzige den es so geht.Wer hat dieses schon mit erlebt.

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Smart-Option: 100 Min + 100 SMS + InternetFlat 200. Nur 9,90€/30 Tage		Die weltentspannteste Allnetflat ab 19,90€/mtl.
	Allnet-Spar-Flat - FLAT in alle Handynetze nur 19,85 €/Monat!		mit 3 Flats + mtl. 120 Freiminuten nur 36,911) €/mtl.