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Diskussionsforum

Forum zu:  Urteil: Telefon-Firmen haften auch für Reseller
Anschluss-Anbieter haften für Fehlverhalten ihrer Reseller
Thread:  GMX auch!
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Beitrag:  16 von 16  [ < ]
Name:  interessierter_Laie
Datum / Zeit:  23.03.2009 17:26

Beitrag:
Hallo the_conscience,

ich wollte weder Dir die Schuld geben noch den Anbieter in Schutz nehmen, das scheinst du missverstanden zu haben.
Ich heiße dieses Vorgehen der Anbieter auch generell nicht gut, aber der Verbraucher muss leider damit leben und sicherlich gibt es auch Schwankungen in der Problemhäufigkeit, die sich jedoch nicht zuverlässig abbilden lassen.
Was Dir am Telefon genau gesagt wurde und ob deine Fragen nur sehr geschickt oder wahrheitswidrig beantwortet wurden ließe sich nur an Hand eines Mitschnitts (und vermutlich selbst dann nicht zu 100% eindeutig) geklärt werden.

Nur aus persönlichen Erfahrungen allgemeine Schlussfolgerungen zu ziehen gelingt nicht.
Wenn man jedoch hier oder auch anderswo ein Forum durchstöbert wird man zu jedem Anbieter Beiträge mit Problemen finden.

Ob es bei einem mehr als bei anderen sind kann man nicht zuverlässig sagen, da zufriedene Kunden in der Regel schweigen (u.a. auch da sie sonst gleich verdächtigt werden Mitarbeiter zu sein - wie du es ja auch schön praktizierst), man die Relation zu den Kundenzahlen betrachten müssten und zudem auch immer ein Herdentrieb vorliegt (finde ich irgendwo negative Erfahrungsberichte fällt es noch leichter in die gleiche Kerbe zu schlagen).

Mein einziger Kritikpunkt oder besser noch Ratschlag für die Zukunft: man sollte telefonisch keine Verträge schließen!

Wer angeblich auch so tolle Angebote machen kann sollte auch in der Lage sein diese in schriftlicher Form zu unterbreiten (dies kann durchaus auch über eine Webseite (die man dann ausdrucken sollte) erfolgen).
Wer das nicht kann wird nicht mein Geschäftspartner, da ich solche "angeblich exclusiven SuperSonderKonditionen" mehr als unseriös finde!

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· GMX auch! the_conscience 22.03.2009 11:58
.· RE: GMX auch! dancer 22.03.2009 12:08
..· RE: GMX auch! the_conscience 22.03.2009 12:26
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.......· RE: GMX auch! the_conscience 23.03.2009 16:48
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