Beitrag:
... bis der erste Anbieter noch Geld dafür haben möchte
wenn er einem eine Rechnung ausstellt.
Was die ganze Sache erst zu einer, meiner Meinung nach, Sauerei
macht, ist die Tatsache das selbst Kunden die bislang eine
gedruckte Rechnung bekommen haben, bei Vertragsverlängerung keine
mehr bekommen.
Bei einer Vertragsverlängerung möchte ich den Vertrag OHNE jegliche Änderungen weiterführen. Die heimliche Umstellung auf
eine nutzlose Onlinerechnung ist aber eine Änderung!
Sicherlich besteht die Möglichkeit, Gottseidank umsonst, sich auf
Papierrechnung umstellen zu lassen aber Fragwürdig finde ich die
ganze Sache trotzdem.
Zumal ich als Kunde mal wieder gar nichts davon habe. Nur der
Anbieter spart hier kräftig Geld!
Mir ist durchaus bewusst, das es schon lange Onlineverträge gibt
bei denen es nur noch Onlinerechnungen gibt, allerdings bekomme
ich für diesen Komfortverlust, ja es ist ein Komfortverlust
wenn ich meine Rechnung auf meine Kosten abrufen und ausdrucken muss, oft noch einen Rabatt, z.B. Frei SMS.
Oder man bekommt wenigstens noch eine einmalige Gutschrift.
Aber die Leute Rotzfrech auf Onlinerechnung umzustellen, finde
ich eine Sauerei, auch wenn man Problemlos wieder auf
Papier umstellen lassen kann.
Ich jedenfalls schließe keine Verträge mehr ab bei denen
nur noch eine Onlinerechnung vorliegt, weil ich den Firmen
diese Einsparungen nicht gönne!!
Es hat mir schon gereicht das Kabel Deutschland einfach auf
Online Rechnung umgestellt hat mit der Fadenscheinigen Begründung das man so "seinen Service noch Kundenfreundlicher
gestalte". Ja ist klar wenn ich auf meine Kosten meine vormals
kostenfreie Rechnung abrufen und ausdrucken darf....
Ich könnte echt in die Luft gehen bei diesem Thema..
MfG von einem gereiztem
Surfkiller20
Anzeige:
Beiträge in diesem Thread:
 · Nur eine Frage der Zeit... Surfkiller20 06.09.2007 06:26
|
|
|
