Diskussionsforum

Benutzer Wolframit schrieb:

> Hallo,
> hmm, von der rechtlichen Seite her ist die Vorgehensweise
> jetzigen Kunden zu kündigen, ohne dass diese Ihre vertraglichen
> Pflichten verletzt haben schon sehr bedenklich.

Wieso ? Es war von Anfang an eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten vereinbart worden.

In der

> Kombination den Kunden einen deutlich teureren Tarif
> anzubieten, die Übernahme in den neuen Crash-5 Tarif zu
> verweigern, diesen neuen Crash-5 Tarif aber weiterhin Neukunden
> anzubieten entsteht schon fast eine Diskriminierung der
> Altkunden.

Und ? Was hat das mit damit zu tun.

Ich bin kein Rechtsexperte,

Das merkt man.

doch mein Eindruck sagt

> mir dass Debitel hier gut beraten wäre sehr, sehr, sehr
> kundenfreundlich die Kündigungen möglichst zurückzunehmen bzw.
> in jedem Fall eine rechtlich nicht angreifbare Begründung zu
> liefern warum der Vertrag gekündigt werden muss.

Ich bitte Dich. Wenn ich einen Vertrag kündige, nehme ich mein Recht in Anspruch. Begründest Du gegenüber Debitel die Kündigung ?

Zu schreiben,

> dass der Vertrag von Anfang an nur ein 6-Monatsvertrag war
> entspricht meiner Ansicht nach eben nicht den vertraglichen
> AGB's und entspricht schon gar nicht der üblichen Praxis bei
> Vertragsverlängerungen im Mobilfunkbereich ... .

Wie kann man sowas überhaupt denken.

Der Vertrag

> wurde mit einer "Mindestlaufzeit von 6 Monaten"
> geschlossen.

Du sagst es. Und nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann jede Seite kündigen.

Jeder Kunde der den Vertrag nicht missbraucht

> (wobei die Frage zu klären ist was ein Missbrauch wäre), kann
> mit Fug und Recht davon ausgehen, dass der Vertrag länger als 6
> Monate läuft.

Diese Auffassung kannst Du ja mal dem Richter erzählen.

>
> Hätte Debitel den Vertrag von Anfang an nur auf 6 Monate
> begrenzen wollen, hätte klar formuliert werden müssen, dass der
> Vertrag nach 6 Monaten auf jeden Fall ausläuft!

Genau das wurde

> aber nicht formuliert.

Muss man das ?

Das hätte für die Kunden bedeutet, dass

> nicht 2.95€ Grundgebühr sondern über 6€ je Monat angefallen
> wären (2.95€ Grundgebühr + (Einrichtungskosten / 6)). Und damit
> wäre der Vertrag bei weitem weniger interessant und bei weitem
> weniger Werbewirksam gewesen ;-).

Sowas kann man aber kaum einklagen.

>
> Debitel ist eigentlich ein sehr kundenfreundliches Unternehmen,

Wooooooooooooooooo­ooooooooooooooooow - Glaubst Du diesen Schmarrn selbst ?????

> ich hoffe dass da jemand den aufkommenden PR-Schaden richtig
> einzuschätzen weis und entsprechend kundenfreundlich handelt
> ... .

Warum sollte man zurückrudern. Man befindet sich in sicherem Fahrwasser.

peso

>
>
> Viele Grüße
> berthold möller
>
> Gut auf den Punkt gebracht Herr Möller!
> Gut auf den Punkt gebracht Herr Möller!<BR>

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