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Forum: Mal wieder: Handy plus Vertrag ohne Grundgebühr
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Beitrag:
Ich bekam das Bosch-Dual 509 mit einer E+ Karte nach ca. 1Woche zugesandt.
Beim Einschalten des Handys stellte sich heraus, dass etwas mit der SIM-Nr. nicht stimmte. Ein Anruf bei Telepassport ergab, dass im System bei Telep. eine andere SIM-Nr. eingegeben war. Da Telep. keinen Support für diese 'Billig-Endkunden' leisten möchte, verwies man mich direkt an den Internet-Handy-Shop
=> Dies ist wohl der 'einzige Haken' an der Geschichte, dass man keine direkte Unterstützung von Telepassport bekommt und dass der Handy-Shop nur per Mail oder Fax erreichbar ist!
Vom Handy-Shop kam aber nie eine Reaktion! Deshalb setzte ich Telepassport eine Frist mit der Androhung, dass ich fristlos den Vertrag wegen Nichterfüllung kündige und dies bei Teltarif publizieren werde.
Tags darauf rief Telep. bei mir an und teilte mit, dass das Problem behoben ist. Seitdem läuft alles bestens.
Eine Abrechnung habe ich jedoch von T. noch nicht bekommen - mal sehen, was dann abgeht...
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Beiträge in diesem Thread:
· Ich musste mit Kündigung drohen!!! wulle 10.07.2000 12:37
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my teltarif |
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